Esa tarde manejaba tras salir de la redacción del periódico Excélsior de Bucareli y Reforma, la llamada “Esquina de la Información”. Sonó mi celular. Una chica muy gentil me preguntó si podía comunicarme con un directivo de una agencia de relaciones públicas, y allí empezó esta historia en la arena de la consultoría hace tres décadas.

La llamada llegó en la época que ya cubría eventos para “El Periódico de la Vida Nacional” del llamado sector médico-asistencial. Allí también tuve el privilegio de escribir la columna “Nuestra Salud”, pionera en temas de salud, bienestar, industria farmacéutica, prevención, medicina y salud pública dentro de ese, uno de los periódicos más importantes del país.

Recuerdo aquellos años con enorme cariño y grandes aprendizajes al “reportear”, al realizar entrevistas, recorrer hospitales, institutos nacionales, congresos médicos y acudir a coberturas especiales tanto nacionales como extranjeras o giras junto a relevantes personajes del sector salud, líderes médicos, científicos, especialistas y secretarios de Estado.

Fue en 1999-2000 mi llegada al fascinante mundo de las relaciones públicas donde tuve y tengo mentores y amigos inolvidables en esta materia sobre la que seguimos aprendiendo día a día, ahora con la constante evolución de los medios y su entorno además con la Inteligencia Artificial, pero también de estrategias, de posicionamiento, de prevención de crisis y gestión de reputación para diversos sectores y empresas ahora inmersos en el entorno digital.

Poco después de una década nació Comunicación + Contenido (Co+Co), y ya son 15 años de este mes de junio desde aquel emprendimiento, del inicio formal de esta aventura empresarial independiente y orgullosamente mexicana. Quince años de desafíos, aprendizajes, evolución constante y, sobre todo, de construir relaciones humanas y profesionales que hoy agradezco profundamente.

Emprender implica incertidumbre, sacrificios, noches sin dormir, silencios incómodos y momentos donde la pasión es prácticamente el único combustible disponible que acompaña y alienta para tocar puertas que se abrieron poco a poco tras meses de búsquedas, reuniones, presentaciones, de pitches y entrevistas diversas.

Y fue gracias a la confianza de decenas o quizá cientos de personas al día de hoy que celebramos tres lustros de Co+Co porque entendimos que en esta industria no basta con cumplir expectativas, sino de superarlas permanentemente.

Pero también comprendimos que las relaciones públicas se construyen con relaciones humanas genuinas, trabajo consistente y credibilidad con quienes dejaron huella en nuestra historia y con quienes, en muchos casos, seguimos manteniendo amistad y cercanía a pesar de la distancia, del tiempo o de que hoy muchos de ellos se encuentren desarrollando sus carreras en otros países y distintas industrias.

Cuando miramos hacia atrás refrendamos que Co+Co no solamente se construyó con clientes o proyectos. Se construyó con relaciones humanas porque además hemos sido semillero de talento de quienes hoy ocupan posiciones importantes dentro de empresas nacionales, internacionales, agencias, instituciones y distintas industrias. Eso es una gran satisfacción también.

Vivimos el boom de internet, la transformación digital, del crecimiento de las redes sociales y ahora la irrupción acelerada de la inteligencia artificial, que está redefiniendo nuevamente la manera en la que las personas consumen información, construyen reputaciones y toman decisiones.

Por eso resulta fundamental profesionalizar la comunicación y las relaciones públicas porque ejercer esta profesión implica preparación, experiencia, actualización, criterio, estrategia, ética y una profunda responsabilidad sobre el impacto que puede tener la información en la vida de personas, empresas e instituciones.

Hoy agradezco el espacio a SALUDIARIO para manifestarles también mi gratitud. Gratitud extensiva a todas las personas que han confiado en nosotros estos primeros 15 años. Clientes, colegas, periodistas, médicos, líderes, amigos, equipos, mentores, alumnos y profesionales que nos han permitido acompañarlos en distintos momentos de sus historias.

También agradecer profundamente a quienes han formado parte de esta historia llamada Co+Co y por eso estoy convencido de que detrás de toda gran organización, institución o líder, siempre existe una buena historia esperando ser contada correctamente.

Al recordar, entendemos que cada etapa tuvo un propósito. El periodismo nos enseñó a preguntar. Las relaciones públicas nos enseñaron a escuchar. Y la comunicación estratégica nos enseñó a conectar.

A todos, ¡gracias!

Ricardo Rodríguez es director general de la agencia de relaciones públicas Comunicación + Contenido.