El avance de las redes sociales y el internet han propiciado un severo problema en el mundo actual: la transmisión de fake news. El tema adquiere relevancia cuando se trata de aspectos relacionados con la salud porque puede perjudicar el bienestar de cada individuo. Con esto en mente, fue lanzado ChatHRP como una alternativa para brindar información verídica sobre cuestiones que muchas veces las personas evitan por miedo a ser juzgados.
Durante los últimos tiempos han ganado popularidad los chatbots. Son programas informáticos que permiten simular una conversación con usuarios humanos. Desde páginas de internet de bancos hasta plataformas como ChatGPT funcionan de esta manera.
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¿Qué es ChatHRP?
ChatHRP es una nueva herramienta con inteligencia artificial (IA) que fue lanzada en fase beta. Es un chatbot creado por el Programa Especial de Investigación, Desarrollo y Capacitación en Investigación sobre Reproducción Humana del PNUD/UNFPA/UNICEF/OMS/Banco Mundial (HRP, por sus siglas en inglés).
Su principal característica es que responde al instante cualquier pregunta relacionada con salud y derechos sexuales y reproductivos. Para garantizar la calidad de su contenido la información que utiliza se basa exclusivamente en investigaciones y directrices elaboradas por HRP y la Organización Mundial de la Salud (OMS).
Esta herramienta utiliza procesamiento avanzado del lenguaje natural y generación de búsqueda aumentada para conectar a los usuarios con contenido preciso y referenciado en tiempo real. Sus capacidades multilingües y su funcionamiento con ancho de banda limitado garantizan su usabilidad en todo el mundo, incluso en entornos con poca conexión a internet.
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Los pacientes tienen miedo a ser juzgados
En especial este tipo de temas tan personales y delicados suelen ser evitados dentro de los consultorios médicos porque los pacientes tienen pena e incluso miedo a ser juzgados. Por lo mismo, su alternativa es acudir a internet pero no todos los sitios disponibles ofrecen información verídica o basada en evidencia científica.
Por lo anterior, ChatHRP destaca por su enfoque en la salud sexual y reproductiva y su compromiso con la precisión. Gracias a las actualizaciones periódicas que se publican con la publicación de nuevos materiales de salud, esta herramienta ayuda a reducir el tiempo dedicado a buscar en extensos archivos PDF o a navegar por múltiples plataformas.
Los perjuicios de la desinformación en materia de salud y derechos sexuales y reproductivos quedaron documentados recientemente en un estudio financiado por HRP que reveló que la desinformación en este ámbito constituye un desafío sistémico con profundas implicaciones para los derechos humanos.
La revisión exploratoria revela cómo la desinformación en salud y derechos sexuales y reproductivos socava la toma de decisiones informadas e impacta en los sistemas de salud, las leyes y las políticas, entre otros perjuicios.
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¿Dónde y cómo se puede consultar ChatHRP?
ChatHRP se encuentra disponible en una versión preliminar y gratuita en el siguiente enlace. Está disponible para cualquier persona y no es necesario cumplir con registros porque funciona de manera inmediata.
Además es una herramienta de utilidad para los responsables políticos porque podrán acceder a información actualizada para el desarrollo de estrategias basadas en la evidencia. Los investigadores podrán localizar rápidamente fuentes para trabajos académicos y los profesionales de la salud tendrán fácil acceso a la información del Programa de Derechos Humanos (PRH) para continuar su formación en salud y derechos sexuales y reproductivos integrales.
