La Generación Z tiene características específicas que la hacen única en comparación con otras. A diferencia de las previas, los nacidos entre finales de los 90 y principios de los 2010 no ven el trabajo como un destino final o una identidad única, sino como un componente de un ecosistema personal mucho más amplio y complejo.
Otro elemento central para este grupo demográfico es la movilidad laboral porque para los jóvenes no significa falta de compromiso, sino un acto de autoconservación profesional. Si una empresa no ofrece un propósito claro o un entorno saludable no dudan en buscar un nuevo trabajo.
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¿Qué busca la Generación Z en un trabajo?
Los jóvenes de hoy están replanteando las reglas del trabajo en México y, con ello, obligando a las empresas a revisar viejas certezas sobre compromiso, crecimiento y permanencia. Esa es una de las principales conclusiones del estudio “Generación Z en el trabajo” elaborado por la aplicación de salud Sofía y presentando en conjunto con Buk, que evidencia varios de los estereotipos más repetidos sobre este segmento laboral.
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Los factores definen la permanencia de la Generación Z en el mercado laboral
Uno de los hallazgos más claros es que la permanencia ya no depende únicamente de la estabilidad o de la promesa de crecimiento a largo plazo. El estudio muestra que 80% de las personas encuestadas cambiaría de empresa si encontrara una mejor combinación de salario, flexibilidad y aprendizaje.
Más que una señal de deslealtad, el resultado apunta a una lógica distinta: el talento joven sí está dispuesto a esforzarse, pero espera que ese esfuerzo tenga una recompensa concreta, sentido y una ruta visible de desarrollo.
La investigación también cuestiona la idea de que la Generación Z quiere ascender demasiado rápido. En realidad, lo que aparece con fuerza es una demanda por progreso tangible. Para 76% de los encuestados, crecer no significa necesariamente subir de puesto, sino aprender cosas nuevas, asumir retos y sentir que avanzan dentro de la organización.
En ese contexto, el desarrollo profesional deja de medirse solo en jerarquías y empieza a entenderse como experiencia, exposición, retroalimentación y aprendizaje continuo.
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Trabajar más tiempo no significa ser más productivo
Otro de los mitos que pierde fuerza es el de asociar más horas con mayor productividad. La investigación revela que 72% de los participantes considera que la flexibilidad laboral influye directamente en su decisión de permanecer en una empresa.
El dato confirma que, para buena parte de este talento, la discusión no pasa por trabajar menos, sino por tener mayor control sobre su tiempo y evitar esquemas que desgastan física y mentalmente. Los traslados largos, la rigidez horaria y la expectativa de disponibilidad permanente aparecen, cada vez más, como factores de salida.
En materia de liderazgo, el estudio concluye que la autoridad, por sí sola, ya no basta. Hoy se espera un liderazgo que explique, escuche y converse. De hecho, 94% de los encuestados considera muy importante contar con un líder que escuche y explique las decisiones, aunque solo 68% siente que realmente tiene ese tipo de liderazgo en su empleo actual. Es por ello que, casi seis de cada diez afirman que considerarían cambiar de trabajo si no se sienten escuchados por su líder.
“En nuestra investigación hallamos que el bienestar laboral ya no se interpreta únicamente como una prestación adicional o un beneficio periférico. Para las nuevas generaciones, se juega en la experiencia cotidiana: en la relación con el jefe, en la manera en que se manejan los errores, en la posibilidad de expresar que algo no está bien y en el trato recibido dentro del equipo. Bajo esa lógica, la salud mental no aparece separada del trabajo, sino atravesada por la cultura laboral diaria”, Izaro Diez, experta en salud mental y creadora del estudio.
Otro hallazgo relevante es el peso de las relaciones humanas en la permanencia. Más allá del salario y las prestaciones, el vínculo con el líder directo y la sensación de seguridad dentro del equipo son factores decisivos para quedarse. En otras palabras, las condiciones atraen, pero la experiencia cotidiana define la retención.
Altos niveles de estrés y burnout
La Generación Z muestra una experiencia laboral con señales mixtas. Por un lado, reporta altos niveles de felicidad y compromiso; por otro, también presenta niveles relevantes de estrés y burnout. De acuerdo con datos de Buk, 80% de los hombres Z en México y 71% de las mujeres Z se sienten felices en su trabajo; sin embargo el 43% también expresó sentirse estresado laboralmente.
En conjunto, el estudio dibuja a una generación menos dispuesta a normalizar el desgaste, la opacidad o el mal liderazgo. No se trata, como suele decirse, de una generación frágil o incapaz de sostener el esfuerzo, sino de un grupo con más información, más puntos de comparación y mayor disposición a moverse cuando la ecuación entre trabajo y bienestar deja de hacer sentido.
