En 2025, más de 5.410 millones de personas en el mundo utilizan redes sociales, lo que equivale a aproximadamente 65-68 % de la población global. Eso significa que la mayoría de la población ya está conectada digitalmente, informándose, compartiendo, buscando respuestas.
El usuario promedio dedica alrededor de 2 horas y 20–25 minutos por día a navegar en redes sociales. Este dato no es menor: cada minuto en redes puede ser una oportunidad para educar, informar o acompañar a pacientes y profesionales de la salud, donde podemos destacar:
- Los usuarios suelen pertenecer a aproximadamente 6 a 7 plataformas distintas por mes.
- Plataformas con mayor alcance global: Facebook (~3.070 millones de usuarios), YouTube (~2.500 millones), Instagram, WhatsApp, TikTok, entre otras.
- Estas cifras muestran que una estrategia multicanal ,no depender de una sola red, es esencial para alcanzar audiencias diversas (por edad, región, intereses).
Con miles de millones de usuarios conectados, las redes sociales se consolidan como espacios clave para derribar barreras de información: dudas sobre enfermedades, tratamientos, prevención, estilo de vida.
Videos explicativos, infografías, charlas en vivo pueden tener un alcance imposible de lograr con medios tradicionales.
Gracias al uso simultáneo de múltiples plataformas, es viable perfilar campañas dirigidas a grupos específicos: adultos mayores, jóvenes, pacientes crónicos, familiares, profesionales de la salud. Esto permite adaptar mensajes, tono, formato y profundidad de forma eficiente.
Redes como YouTube, Instagram o Facebook permiten humanizar la salud: testimonios reales, historias de pacientes, experiencias de médicos, consejos preventivos. Esa cercanía fortalece la confianza, un elemento esencial cuando hablamos de bienestar, tratamientos o recomendaciones médicas.
Las redes sociales no reemplazan la consulta médica, pero pueden preparar al paciente, informarlo, acompañarlo antes y después del tratamiento. Generar recursos útiles (videos de adherencia, recordatorios, información transparente) contribuye a mejores resultados en salud.
Plataformas populares (TikTok, Reels de Instagram, Shorts de YouTube) ofrecen formatos breves, visuales y dinámicos ideales para mensajes de prevención, salud pública, educación en hábitos saludables. Una manera de llegar a quienes consumen contenido diferente al de generaciones anteriores.
Con más de 5 400 millones de personas usando redes sociales en 2025, el entorno digital representa hoy un escenario fundamental para el marketing en salud. Pero no se trata simplemente de visibilidad. La gran oportunidad está en comunicar con responsabilidad y construir confianza real.
Para la industria pharma y los profesionales de la salud, esto no es una moda: es la realidad del nuevo paciente informado, conectado, exigente.
Fuente: DemandSage. (2025). How many people use social media in 2025 (actualizado). https://www.demandsage.com/social-media-users/DemandSage+1
Alejandro Zayas es MBA por la Universidad Anáhuac con experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing y ventas para la industria farmacéutica.
