Estimado lector, es un verdadero placer sumarme a esta parrilla de columnistas en Grupo de Comunicación Kätedra. Como punto de partida, presento una serie de 8 columnas bajo el título “Marketing Farmacéutico Responsable”, un tema esencial para quienes trabajamos en la comunicación de salud.
Mi objetivo es ofrecerte contenidos ágiles, prácticos y fáciles de seguir, porque sé que el tiempo es limitado y las ganas de intercambiar conocimientos son muchas. Cada entrega está diseñada para aportar valor sin complicaciones, con ejemplos claros y recomendaciones aplicables.
Soy Alfonso Jiménez, autor del libro especializado Consulte a su Mercadólogo, y te invito a acompañarme en este recorrido donde creatividad y regulación se encuentran para construir estrategias efectivas y éticas.
La paradoja de la publicidad en salud
Necesita ser creativa para captar atención, pero debe cumplir estrictamente con la normativa. ¿Cómo lograr campañas efectivas sin poner en riesgo la seguridad del paciente ni la reputación del laboratorio?
Contexto
COFEPRIS establece lineamientos claros para evitar mensajes engañosos o que induzcan automedicación. Sin embargo, la digitalización y el uso de IA han multiplicado los riesgos: piezas generadas sin control, claims sin evidencia y mensajes que pueden interpretarse como recomendación directa.
Tesis
La creatividad no está peleada con la regulación; al contrario, la demanda de buenas ideas es mayor que nunca. Las marcas que integran revisión médica, legal y normativa en cada etapa logran campañas seguras, efectivas y sostenibles.
Propuesta: Workflow Seguro
Brief → validación médica → revisión legal y regulatoria → aprobación
Herramientas clave: matriz de lo “permitido / condicionado / prohibido” y disclaimers claros.
Buenas prácticas
- Nunca usar claims sin evidencia.
- Evitar lenguaje que induzca automedicación.
- Incluir disclaimers visibles.
- Capacitar equipos en compliance creativo.
- Documentar aprobaciones.
Ventaja competitiva
Publicidad responsable = confianza y sostenibilidad.
Próxima columna: Comunicación responsable con pacientes: evitar inducir automedicación.
¡Hasta la próxima semana y gracias por leerme!
Alfonso Jiménez Velázquez es licenciado en Diseño para la Comunicación Gráfica, especializado en publicidad y mercadotecnia. Desde el 2001 está vinculado al sector farmacéutico y ha desarrollado estrategias que combinan creatividad con cumplimiento normativo ante la COFEPRIS. En el 2025 publicó “Consulte a su Mercadólogo”, la primera guía práctica de marketing farmacéutico en México. Actualmente es subdirector corporativo de Marketing y Publicidad en Grupo Ultra Laboratorios.
