En 2026 el sector salud ha dejado de ser una red de asistencia para convertirse en el eje gravitacional de la estabilidad global. Aunque antes se percibía como un servicio técnico o administrativo, hoy se entiende como el sustrato esencial sobre el cual se construye la economía, la tecnología y la paz social.
De forma paradójica, mientras más avanza la tecnología también se vuelve más relevante el factor humano. Hoy existen herramientas como la inteligencia artificial (IA) pero de ninguna forma lograrán reemplazar al personal médico porque su objetivo es potencializar las capacidades humanas.
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¿Cómo lograr la transformación del sector salud en 2026?
La IA como “liberadora de tiempo” para el personal clínico
Los hospitales desplegarán agentes y asistentes de inteligencia artificial para recuperar minutos críticos en cada turno clínico. Estas soluciones permitirán la búsqueda federada de información del paciente entre sistemas, la generación automática de notas clínicas mediante IA ambiental y la emisión de alertas tempranas de riesgo, como posibles interacciones farmacológicas.
El objetivo es claro: devolver tiempo de valor a médicos y personal de enfermería, reducir los tiempos de espera para los pacientes y elevar los estándares de seguridad y calidad en la atención.
Gemelos digitales pasarán de piloto a herramienta estratégica
Los gemelos digitales evolucionarán de iniciativas experimentales a herramientas estratégicas para la planificación hospitalaria. Permitirá simular capacidad, rediseñar flujos operativos y evaluar inversiones críticas (como centros oncológicos o quirófanos híbridos) mediante la integración de datos poblacionales, patrones de demanda y variables operativas, reduciendo cuellos de botella, riesgos financieros y costos innecesarios.
Innovación y tecnología aplicada al sector de la salud
Por otra parte, de acuerdo con el Kyndryl Readiness Report 2025 sólo el 28% de los líderes del sector salud se sienten completamente preparados para gestionar riesgos externos, y un 65% considera que su función de TI no está lista para enfrentar los riesgos del futuro.
Esta brecha de preparación se ve agravada por limitaciones estructurales: el 58% afirma que la innovación se retrasa debido a problemas en el stack tecnológico, mientras que el 57% reconoce haber llegado a su entorno actual de nube “por accidente” más que por diseño, ligeramente por encima del promedio global.
A estas tensiones se suman crecientes preocupaciones en torno al manejo de datos. El 72% de los líderes del sector salud manifiesta una mayor inquietud por los riesgos geopolíticos asociados al uso de nubes globales, lo que ha llevado a que el 38% ya esté invirtiendo en la repatriación de datos hacia infraestructura interna.
Paralelamente, el 60% siente una presión cada vez mayor por demostrar el retorno de inversión (ROI) de sus iniciativas en IA.
En este contexto, el sector salud se caracteriza por una adopción avanzada de innovación clínica, como resonancias magnéticas, cirugía robótica y descubrimiento de fármacos basado en datos, que contrasta con rezagos significativos en TI.
La persistencia de sistemas heredados y expedientes clínicos electrónicos fragmentados continúa generando ineficiencias operativas y fricción para el personal clínico.
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Uso de IA en el personal médico
Aun así, el impulso transformador es claro: el 84% de los líderes considera que la IA transformará por completo los roles y responsabilidades durante este año. Sin embargo, esta ambición enfrenta un reto crítico, ya que el 40% del personal técnico aún no utiliza herramientas de IA de forma regular.
La combinación de presión para reducir costos, mejorar la experiencia del paciente y modernizar la infraestructura tecnológica está acelerando la transformación del sector, pero también evidenciando la urgencia de cerrar las brechas tecnológicas y de capacidades.
