• One Medical tiene 214 consultorios médicos repartidos en todo Estados Unidos.
• A finales del 2022 se anunció Amazon Clinic, un nuevo programa con el que se busca reemplazar las consultas médicas generales de primer contacto para que ahora el servicio sea virtual.
• La compañía también cuenta con Amazon Pharmacy que ofrece la compra de medicamentos por internet con envío a domicilio.

La salud es necesaria para las personas pero además se ha convertido en una prioridad para las empresas tecnológicas. Cada vez más organizaciones muestran interés por este rubro debido a su relevancia. El caso más reciente fue el de Amazon porque después de meses de especulaciones por fin hizo oficial la adquisición de One Medical. Con esto también se logró una de las mayores compras del ámbito health.

Todo empezó a mediados del 2022 cuando se dieron a conocer las primeras intenciones de la empresa fundada por Jeff Bezos para expandir sus dominios. Aunque debido a las estrictas leyes en Estados Unidos primero se tuvo que hacer una detallada revisión por parte de las autoridades regulatorias para evitar monopolios.

¿Qué es One Medical?

Se trata de una popular cadena de consultorios médicos que cuenta con 214 sedes en Estados Unidos. Ofrece distintos tipos de servicios a los pacientes e incluso ya cuenta con la opción de atención a distancia.

Antes de Amazon el dueño de One Medical era 1Life Healthcare. Aunque ahora eso ha cambiado gracias al pago de 3.9 mil millones de dólares que fue el costo total de la transacción.

A través de un boletín se hizo oficial la compra y además Amazon ofreció información acerca de sus planes a futuro. En primer lugar, por tiempo limitado habilitó una membresía especial para nuevos miembros que tiene un precio anual de 144 dólares (28% de descuento), lo que equivale a solo 12 mensuales.

Por su parte, el servicio de One Medical que ahora pertenece a Amazon garantiza atención médica primaria donde, cuando y como los pacientes lo prefieran.

• Acceso las 24 horas a través de la aplicación One Medical, que brinda a las personas más control sobre cómo buscan atención y la capacidad de hacerlo desde su hogar o mientras viajan.
• Servicios de atención virtual a pedido, como chats de video las 24 horas, los 7 días de la semana y mensajería sencilla en la aplicación, que se incluyen en la membresía sin costo adicional. Para otros servicios, como citas en el consultorio, One Medical acepta la mayoría de los principales planes de seguro médico.
• Visitas remotas o en el consultorio el mismo día y al día siguiente, para que las personas puedan obtener rápidamente la atención que necesitan.
• Consultorios de One Medical cuidadosamente diseñados y acogedores, que ofrecen atención cerca de donde las personas trabajan, viven y compran.
• Disponibilidad sin cita previa para servicios de laboratorio in situ, lo que facilita realizar el trabajo de laboratorio donde y cuando sea más conveniente.

Otros programas de Amazon enfocados en la salud

Por otra parte, vale la pena recordar que apenas hace unas semanas se anunció la creación de Amazon Clinic. Se trata de un nuevo programa con el que se busca reemplazar las consultas médicas generales de primer contacto para que ahora el servicio sea virtual.

Al momento en el que un paciente solicite la atención debe responder un cuestionario para conocer sus síntomas. Al completar esta etapa se utiliza la cámara del dispositivo para enlazar a la persona con un médico y dar inicio a la consulta virtual.

El resto del servicio sería igual a la manera en que hoy se llevan a cabo las consultas médicas por internet. Mientras que al finalizar el médico no solo ofrece un diagnóstico sino que la receta se expide a través de Amazon Pharmacy para que los pacientes puedan recibir los fármacos directamente en su domicilio.

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