Para destacar dentro de la industria de la salud no es suficiente con ser bueno o innovador. También existen otras habilidades que se deben dominar fuera del consultorio y están agrupadas dentro del concepto pharmarketing. Se trata de una estrategia necesaria tanto para los médicos y enfermeras como para los trabajadores de las farmacéuticas.
Si algo distingue al campo de la salud es su alta competencia. Además es un gremio con un extenso pasado porque muchas de las farmacéuticas más grandes del mundo tienen más de un siglo de existencia.
¿Qué es el pharmarketing?
El pharmarketing, también conocido como marketing farmacéutico, es el conjunto de estrategias y técnicas de marketing aplicadas a la industria farmacéutica.
Dicho concepto surgió con el objetivo principal de promover productos y servicios farmacéuticos, tanto a profesionales de la salud como a pacientes, siempre dentro de un marco ético y regulatorio estricto.
Para decirlo de otra forma, un consultorio u hospital puede tener el mejor equipo de trabajo e instalaciones de primer nivel pero para captar pacientes es necesario diseñar estrategias de difusión. En este punto entra el pharmarketing porque es el elemento que ayuda a cualquier empresa a crecer y lo mismo ocurre con el lanzamiento de nuevos medicamentos.
En el caso de México la máxima autoridad es la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris). Dentro de sus funciones se encuentra la verificación y regulación de la publicidad dentro del ámbito sanitario.
Orígen y evolución del pharmarketing
El marketing farmacéutico ha evolucionado a lo largo del siglo XX, en paralelo con el desarrollo de la industria farmacéutica.
Inicialmente, se centraba en la promoción de medicamentos a doctores y farmacéuticos a través de visitas de representantes de ventas y publicidad en revistas especializadas. En la actualidad todavía es una práctica que se mantiene aunque también se ha transformado con el apogeo de la digitalización.
Ahora, con el aumento del acceso a la información el pharmarketing se ha expandido a otros canales como la televisión, la radio, internet y las redes sociales.
Además se ha desarrollado un enfoque más centrado en el paciente, con campañas de concienciación sobre enfermedades y promoción de estilos de vida saludables.
¿Cuáles son las características del pharmarketing?
- Regulación estricta: El pharmarketing está sujeto a una rigurosa regulación para garantizar la seguridad y la eficacia de los medicamentos, así como para evitar la publicidad engañosa.
- Enfoque en la educación: Muchas campañas se centran en educar a los profesionales de la salud y a los pacientes sobre enfermedades, tratamientos y prevención.
- Diversidad de canales: Utiliza una amplia variedad de canales de comunicación que van desde visitas médicas y publicidad en revistas especializadas hasta marketing digital y redes sociales.
- Segmentación del público: Las estrategias actuales se adaptan a los diferentes segmentos de personas como médicos, farmacéuticos y pacientes.
Ejemplos de estrategias de pharmarketing
- Visitas de representantes de ventas a médicos y farmacéuticos.
- Publicidad en revistas médicas y farmacéuticas.
- Organización de congresos y simposios médicos.
- Campañas de concienciación sobre enfermedades en medios de comunicación.
- Marketing digital y redes sociales para llegar a pacientes y consumidores finales.
- Programas de apoyo a pacientes.
¿Por qué es una estrategia de gran importancia en el mundo actual?
- El gasto en marketing farmacéutico es significativo, con miles de millones de dólares invertidos cada año en todo el mundo.
- El marketing digital gana cada vez más importancia en el pharmarketing, con un aumento en el uso de redes sociales, publicidad en línea y marketing de contenidos.
- Existe una creciente tendencia hacia el marketing centrado en el paciente con un enfoque en la educación, el apoyo y la participación del paciente.
- Es importante tener en cuenta que las estadísticas y tendencias del pharmarketing pueden variar según la región y el tipo de producto farmacéutico.
