En el mundo digital , Google sigue siendo el faro que guía a médicos y pacientes en su búsqueda de información confiable. Recientemente, Think with Google destacó cómo las últimas innovaciones en Search—como AI Overviews Google Lens y Circle to Search—están redefiniendo la experiencia de búsqueda, abriendo nuevas puertas para el marketing farmacéutico.

AI Overviews ofrece resúmenes inteligentes generados por IA que combinan la potencia de los grandes modelos de lenguaje con fuentes fiables, ideal para consultas complejas. Más de mil millones de usuarios en 100 países ya lo utilizan. En el ámbito médico y farmacéutico, estar presente en estas secciones genera credibilidad y visibilidad en el momento más decisivo.

Con más de 20 000 millones de búsquedas mensuales, Google Lens integra lo visual en el proceso de búsqueda. Además, Circle to Search permite que los usuarios consulten directamente desde imágenes o videos lo que ven en pantalla. Un ejemplo: un profesional de la salud ve un folleto y, con un solo gesto, accede a información clínica o comparativas de productos. En pharma, esto puede traducirse en una conexión más inmediata y contextualizada con especialistas.

El 80 % del gasto publicitario en Search proviene de consultas informativas, donde el usuario explora opciones antes de tomar una decisión.Además, el 70 % de los usuarios que descubren productos en redes los investigan en Google para comparar . Por ello, tener visibilidad en Search—tanto en ads como en resultados orgánicos—es esencial para influir en decisiones de salud.

La Generación Z no solo escribe: pregunta con imágenes, voz e incluso gestos. Este grupo realiza más consultas diarias y usa Search para descubrir, navegar e informarse. Las estrategias de marketing pharma deben:

• Incorporarse en formatos visuales y contextuales.
• Ser relevantes ante consultas contextualizadas desde dispositivos móviles.
• Ofrecer contenido útil y fiable que Google valore.

Algunas Implicaciones prácticas para el marketing farmacéutico son:

1. Optimiza para AI Overviews: crea contenidos (blog, fichas, estudios clínicos) que respondan a preguntas complejas sobre enfermedades y tratamientos.
2. Adopta formatos visuales: asegúrate de que imágenes, empaques y materiales gráficos estén bien optimizados para Lens y Circle to Search.
3. Anuncios inteligentes en Search: usa soluciones de Google Ads como Broad Match, Smart Bidding y assets automáticos para captar la intención precisa del usuario.
4. Medición integral: complementa el ROI con métricas de visibilidad orgánica en las nuevas secciones de Search.

Las innovaciones de Google Search son la puerta a audiencias más cualificadas, conscientes y visuales. Las marcas que se adapten a estos cambios no sólo serán relevantes, sino que serán socios estratégicos de médicos y pacientes en su proceso de información y elección.

Fuente:

1. The Think with Google Editorial Team. (2024, noviembre). How well do you know Google Search? Think with Google. https://business.google.com/us/think/search-and-video/google-search-innovations/
2. [https://business.google.com/us/think/search-and-video/google-search-innovations/?utm_source=chatgpt.com “Search innovations transform user behavior – Think
   with Google”

Alejandro Zayas es MBA por la Universidad Anáhuac con experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing y ventas para la industria farmacéutica.