¿Conoces a alguien que se atreva a comprar un producto que tiene malas referencias, tanto de calidad como de servicio? ¿Y qué pasa cuando se trata de un consultorio médico?
Nadie en su sano juicio pediría agendar una consulta con un médico al que las malas referencias de otros pacientes no le favorecen para nada: mala atención, diagnósticos erróneos, equipo médico anticuado, falta de actualización y preparación…
Un médico de prestigio y actualizado recibe buenos comentarios de sus pacientes
Si eres un profesional de la salud preocupado por el bienestar de tus pacientes, entonces a ellos no les costará nada hablar bien de ti para que otras personas se animen a conocerte.
De forma rápida te mencionamos que existen 4 formas de hacer que tus pacientes dejen buenas referencias de tu trabajo, ¿quieres conocerlas?
Página web
En tu mismositio web de tu consultorio o clínica, puedes crear una sección dedicada únicamente a los comentarios de tus pacientes. Si tus servicios son de calidad, entonces te aseguramos que otras personas que entren a ver dichos comentarios se llevarán una grata sorpresa por lo bien que hablan de ti, lo que se convertirá en una oportunidad para llamar su atención.
Email Marketing
Usa a tu favor las ventajas y el alcance del correo electrónico de una forma muy sencilla: envía un mensaje a tus pacientes después de su tratamiento y pregúntales si podrían contestar una evaluación de tus servicios profesionales.
Encuestas de satisfacción
Previamente debes elaborar una encuesta de satisfacción online. Cuando mandes unemail incluye el enlace de la encuesta o pide a tu paciente que vaya a la sección de tu web donde puede expresar sus opiniones. Aprovecha las ventajas de la tecnología y utiliza los mensajes SMS o WhatsApp para realizar este tipo de acciones.
Redes sociales
Abre cuentas en diferentes plataformas comoFacebook, Twitter, Google+, entre otros, los cuales deberán ser dedicados exclusivamente a tu clínica o consultorio. Una vez que estés listo, postea contenido de salud de interés general y haz que tus seguidores participen. De igual forma, puedes dejar los enlaces para tus pacientes de siempre evalúen tu clínica y se expresen bien de ella.
Dejar que sean tus propios pacientes quienes hablen bien tu clínica es una excelente forma de atraer más pacientes a tu consultorio sin que tú tengas que decir nada.
