Los profesionales de la salud exitosos saben que sus pacientes esperan mucho de ellos, por eso se actualizan y trabajan duro para no decepcionarlos y ponerse un paso por delante de su competencia.
Existen dos claves que te harán ganarte el respeto de tus pacientes más antiguos y de aquellos potenciales clientes. Checa estos dos consejos que te ayudarán a posicionarte en su mente mejor que la competencia:
Haz ajustes a tu tarjeta de presentación
Cuida que la información sea clara
- El texto de tu tarjeta de presentación debe ser grande y entendible, principalmente para facilitar la lectura en aquellas personas con problemas visuales.
Tu dirección debe estar completa
- Procura que los datos más importantes se encuentren en tu tarjeta como por ejemplo nombre completo, teléfono de tu consultorio, número de celular y tu especialidad.
Transmite seriedad
- Elige un diseño que transmita profesionalismo y seriedad.
Sé amable
Sé atento
- No lo hagas ver como algo forzado, tu trato debe ser natural.
Aprende a escuchar
- Muy pocas personas realmente saben escuchar, sé una de ellas para que te familiarices rápidamente con tus pacientes.
No juzgues
- Evita llamar la atención de tus pacientes y juzgarlos si te han confesado que no han seguido el tratamiento o han descuidado su salud. Mejor ofréceles consejos y orientación para que mejoren sus hábitos.
Sé respetuoso con su intimidad
- No trates de obtener más información de la que tu paciente desee proporcionarte.
Mantén el respeto
- El trato no debe ir más allá de la relación médico-paciente.
