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    Consultorios médicos privados, ¿cuáles son las claves de su éxito?

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    Los consultorios médicos privados viven uno de sus momentos de mayor apogeo en México. La cifra aumenta todos los días a lo largo y ancho de todo el territorio nacional e incluso es un modelo que ya atiende a más pacientes que la salud pública, ¿pero cuáles son las claves detrás del fenómeno?

    Nadie puede prescindir de los servicios de salud porque se trata de una necesidad básica. La diferencia radica en la opción elegida para atender el problema porque en la actualidad incluso los derechohabientes del IMSS e ISSSTE prefieren pagar en lugar de acudir a sus respectivas clínicas.

    Los consultorios médicos privados viven su mejor momento

    La mejor forma para identificar el buen momento que viven los consultorios médicos privados es revisar la cantidad de nuevos establecimientos que se han inaugurado durante la última década.

    De acuerdo con artículo de Animal Político, en el 2010 la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) recibió 4,148 solicitudes para nuevos establecimientos. Mientras que en el 2022 la cifra fue de 9,235, lo significa un aumento de más del 100%.

    Dentro de esta categoría se encuentran tanto los consultorios anexos a farmacias como los privados que los médicos particulares pueden abrir en cualquier local e incluso en su hogar.

    Un punto interesante de la investigación es la forma en que ha cambiado la proporción de los pacientes que acuden a servicios públicos y privados. En el 2019 el 36% de las personas en situación de pobreza optaron por los servicios de salud pública; sin embargo, para el 2022 la cifra fue del 25%.

    Lo anterior no significa que las personas ya no se enfermen sino que ahora su principal punto de atención es otro. En el 2019 el 13% de las personas en situación de pobreza acudieron a consultorios anexos a farmacias, mientras que para el 2022 la cifra aumentó al 23%.

    ¿Por qué los pacientes prefieren los consultorios anexos a farmacias?

    Los consultorios anexos a farmacias han ganado una enorme popularidad y son preferidos por los pacientes debido a una combinación de factores clave que abordan las deficiencias del sistema de salud público y las necesidades de la población.

    • Cercanía: Estos consultorios están estratégicamente ubicados en colonias y barrios, lo que los hace muy accesibles para la mayoría de la población. Hay al menos un negocio de este tipo en cada colonia, lo que reduce significativamente los tiempos y costos de traslado.
    • Disponibilidad inmediata: Ofrecen atención médica sin necesidad de cita previa, con tiempos de espera muy cortos. A diferencia de las instituciones públicas donde es común tener que llegar muy temprano para “sacar ficha” y esperar horas. Esto es crucial para padecimientos agudos o cuando se necesita atención rápida.
    • Horarios extendidos: Muchos operan en horarios amplios, incluyendo fines de semana y días festivos, lo que se adapta mejor a los horarios laborales y personales de los pacientes.
    • Precios bajos: Las consultas en estos consultorios son significativamente más económicas que las de un médico particular tradicional. Generalmente oscilan entre 50 y 100 pesos mexicanos, lo que los hace accesibles para la población de bajos y medianos ingresos, así como para aquellos sin seguridad social.
    • Medicamentos genéricos: El modelo de negocio suele estar asociado a la venta de medicamentos genéricos, que son mucho más baratos que los de patente, lo que permite a los pacientes completar su tratamiento sin un gasto excesivo.
    • Deficiencias del sistema público de salud: El sistema público de salud en México (IMSS, ISSSTE, Secretaría de Salud) a menudo se encuentra saturado, lo que se traduce en largas filas, citas a largo plazo y tiempos de espera prolongados para ser atendido. Los consultorios de farmacia ofrecen una alternativa rápida a esta problemática.
    • Desabasto de medicamentos en el sector público: En ocasiones, las instituciones públicas pueden presentar desabasto de medicamentos, obligando a los pacientes a comprarlos por su cuenta. En los consultorios de farmacia, el medicamento suele estar disponible inmediatamente después de la consulta.

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