El marketing médico se ha consolidado como una estrategia de valor para los profesionales de la salud. Desde los pequeños consultorios hasta las grandes farmacéuticas lo pueden aprovechar para captar pacientes y aumentar su presencia. Y lo más importante es que siempre se mantiene en constante evolución y transformación.
En la práctica, esta disciplina abarca desde el manejo de la presencia en buscadores y redes sociales hasta la optimización de la experiencia del paciente en la consulta. Su objetivo es acompañar al paciente en todo su proceso. Desde que busca información sobre un síntoma hasta el seguimiento post-tratamiento para asegurarse que reciba información veraz y profesional.
Con lo anterior en mente, en Saludiario tuvimos la oportunidad de platicar con Melina Licona, quien es egresada de Negocios Internacionales por la Universidad La Salle y tiene una Especialidad en Mercadotecnia Internacional por la Universidad Panamericana. Y además actualmente es la Medical Marketing Manager de Reckitt.
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¿Cuál es el estado actual de la industria farmacéutica?
La industria farmacéutica está escribiendo un nuevo capítulo en su historia. En 2025, el marketing médico dejó de ser un recurso complementario para convertirse en una fuerza transformadora que une el poder de la ciencia, el avance tecnológico, la empatía humana y el impacto real en la vida de los pacientes.
¿Cuáles serán las tendencias de marketing médico que van a protagonizar el 2026?
Desde el análisis de datos de prescripción hasta la personalización de mensajes en tiempo real, la inteligencia artificial (IA) está logrando tasas de conversión hasta un 50% mayores. Esto es gracias a campañas que se adaptan dinámicamente al comportamiento de médicos y pacientes mediante una hiperpersonalización de los mensajes entregados.
Sabemos también que ir más allá de la promoción tradicional con estrategias de marketing centradas en el paciente, permiten mejorar la adherencia al tratamiento y generar lealtad por parte del paciente. El objetivo de estas campañas es educar, acompañar y empoderar al paciente en su camino de salud.
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¿Cuáles son las ventajas que ofrecen los asistentes virtuales?
Otro punto que ha cobrado relevancia son los asistentes virtuales que están revolucionando la atención al paciente. Disponibles 24/7, permiten responder dudas frecuentes y ofrecer contenido educativo.
Esto no solo mejora la experiencia, sino que optimiza recursos humanos, y si a ello le sumamos el SEO local y la geolocalización lograremos tener contenido segmentado por región y por temas de interés que impacten a médicos y pacientes en el momento y lugar adecuados.
¿En qué consiste el videomarketing aplicado a la salud?
Por último, pero no menos importante, el videomarketing sigue siendo una herramienta muy efectiva para explicar conceptos médicos complejos de forma visual y atractiva, compartir los testimonios reales de médicos y pacientes ayudan a generar confianza y engagement real.
El marketing médico se ha convertido en una disciplina más humana, más inteligente y profundamente estratégica. Como líderes en el sector salud, tenemos el privilegio —y la responsabilidad— de utilizar estas herramientas no solo para impulsar el crecimiento, sino para generar un impacto real en la vida de las personas.
El verdadero valor está en fusionar la innovación con la empatía, los datos con un propósito claro, y la tecnología con un compromiso ético.
