No cabe la menor duda que la virtualidad es algo que ha venido tomando fuerza desde hace un par de años, pero desde lo ocurrido en el 2019 con la pandemia causada por el virus covid19, se ha vuelto una realidad para muchas de las empresas e industrias relacionadas con el cuidado a clientes o pacientes, por lo que la atención odontológica virtual es hoy en día un tema importante para dar manejo.
Muchas personas aún temen el contagio del virus por lo que prefieren tener sesiones virtuales con el personal médico y verificar si es necesario visitar los centros hospitalarios o clínicas dentales. Este proceso de tele consultas ha apoyado muchísimo en el tema de evitar la propagación del virus, ya que se le ha dado manejo medico a las necesidades presentadas por los pacientes sin requerir que estos se acerquen físicamente a las instalaciones médicas.
Pero… ¿Cómo funcionan la atención odontológica virtual?
Es bien sabido que un odontólogo requiere examinar físicamente a los pacientes para poder determinar el tipo de procedimiento a realizar, ya que es casi imposible tomar decisiones medicas cuando se tienen los ojos vendados, pero la atención odontológica virtual se ha convertido en una opción bastante útil para ofrecer asesoramiento experto por medio de softwares de video llamada.
Esta herramienta virtual ha proporcionado a los odontólogos de todo el mundo la posibilidad de ofrecer atención personalizada sin necesidad de tener contacto físico con los pacientes, determinando así si la sintomatología que se presenta requiere de una atención de emergencia o una visita física por parte del paciente a las instalaciones dentales o si simplemente con medicamentos y tratamientos a realizar en casa, se le puede dar solución a la situación.
Los dentistas por medio de una llamada con video pueden determinar si el paciente tiene un problema dental grave o si es algo que puede dar espera como lo es un diente astillado o una lesión que este causando dolor en la mandíbula o una enfermedad similar que no requiere una atención inmediata y que puede ser solucionada por medio de medicación o una consulta telefónica.
Además, por medio de la tecnología, los pacientes pueden agendar citas sin necesidad de acercarse a los centros de salud, hacer pagos virtuales para evitar el contacto con el personal médico y hacer trámites de medicamentos o formulas por medio de plataformas en línea.
Pasos a seguir
No todos los consultorios odontológicos ofrecen la posibilidad de tener video consultas, pero si en su mayoría dan la oportunidad de agendar con el médico de preferencia por medio del internet y casi siempre proveen información y detalles sobre como adquirir los servicios de medicamentos o formulaciones médicas, además de tener la opción para poder agendar visitas domiciliarias para la elaboración de exámenes de sangre o citas con prioridad para las radiografías dentales.
Verifica siempre con tu centro dental de preferencia los beneficios ofrecidos, ya que estos pueden estar cambiando constantemente debido a las situaciones actuales de pandemia y contingencia.
