En el escenario actual del marketing digital, y más aún en el entorno regulado de la industria farmacéutica, no basta con crear campañas llamativas: las operaciones publicitarias requieren precisión, velocidad, contexto clínico y cumplimiento normativo.

Por fortuna, la inteligencia artificial (IA) está redefiniendo estas operaciones, permitiendo que los equipos pasen de lo reactivo a lo estratégico. Según Think with Google, la IA ya está automatizando procesos, detectando tendencias y ejecutando correcciones de campañas en tiempo real.

Una de las contribuciones más disruptivas de la IA es su capacidad para construir grupos de anuncios completos automáticamente, basándose en aprendizaje previo de datos. Google describe escenarios donde la IA no solo sugiere acciones, sino que, con aprobación, las ejecuta directamente: ajustar pujas, reorganizar presupuestos o pausar elementos con bajo performance.

El segundo avance clave es que la IA puede sacar a la luz tendencias emergentes antes de que sean visibles. Google menciona que sus agentes de IA pueden detectar “trends críticos” en datos como métricas de campaña o comportamiento de usuarios, y alertar a los equipos para actuar.

La tercera innovación es que la IA puede ejecutar “fixes” autónomos, pausas, redistribución de presupuesto, activación / desactivación de creativos con supervisión humana. En el ecosistema de Google Ads, esto acorta dramáticamente el ciclo entre el hallazgo de un problema y su resolución.

Para que estas capacidades no queden en una promesa tecnológica, es necesario una transformación consciente:

A) Datos de calidad como cimiento. La IA solo es tan buena como los datos con los que trabaja. En el contexto pharma:
B) Supervisión humana especializada. Aunque la IA puede actuar, siempre debe haber expertos médicos, reguladores y de marketing revisando las decisiones:
C) Integración con plataformas de publicidad y búsquedas. Estas innovaciones funcionan mejor cuando se integran con tecnologías como Google Ads, Search, AI Overviews.
D) Cultura organizacional ágil. Transformar operaciones no solo es cuestión de tecnología, sino de mentalidad:

Las operaciones publicitarias con IA representan una palanca transformadora para el marketing farmacéutico. Automatizar la creación de campañas, detectar tendencias emergentes y corregir desviaciones en tiempo real no es solo innovación: es necesidad en un mercado altamente competitivo y regulado.

Las compañias que adopten estas capacidades con responsabilidad, capaciten a sus equipos, garanticen datos de calidad y mantengan la supervisión humana serán las que realmente conviertan la tecnología en valor tangible para profesionales de la salud y pacientes.

La IA no sustituye al marketing farmacéutico; lo potencia.

Fuente; Think with Google. (2025). 3 ways AI is modernizing ad operations. Business.Google. https://business.google.com/us/think/ai-excellence/from-reactive-to-revolutionary-3-ways-ai-is-modernizing-ad-operations/

Alejandro Zayas es MBA por la Universidad Anáhuac con experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing y ventas para la industria farmacéutica.