Desde la pandemia provocada por la COVID-19, el uso de la telemedicina ha permitido que miles de personas obtengan atención médica de primera calidad a través de sus dispositivos móviles como smartphone o tablet. Tal es la importancia de este servicio que el 45 por ciento de los médicos mexicanos ya brindan consultas virtuales, tal y como informan desde la Fundación Mexicano para la Salud.

SuperDoc es una de las plataformas más empleadas en la telemedicina en México ya que es segura, escaladle y permite digitalizar toda la información, con el objetivo de que los profesionales ofrezcan un gran servicio a sus pacientes.

SuperDoc ha permitido atender a más de 9 mil personas

Concretamente, SuperDoc ha experimentado un gran crecimiento exponencial y ha permitido atender a más de 9 mil personas y ha llegado a generar alianzas con diferentes instituciones como Mamotest (servicio de mastografías a bajo costo), Examedi (servicios de laboratorios clínicos a domicilio), Samsung Members (aplicación de Samsung con beneficios para sus usuarios) y Santé (clínica de intervenciones gastrointestinales.

Lo que está claro es que la telemedicina ha llegado para quedarse. Esto ha hecho que SuperDoc esté apostando por lograr un servicio integral que será clave para mejorar el sistema de salud en México. A corto plazo, esta plataforma tiene como objetivo complementar su servicio para que los empleados en las empresas puedan obtener consultas con médicos certificados sin esperas, recibir su receta digital y crear un historial médico digital, promoviendo así una cultura preventiva de la salud.

A medio plazo, durante el transcurso de este año, SuperDoc busca integrar contenidos de salud de utilidad práctica para todos los usuarios, a la vez que incursionará en nuevos mercados. Un buen ejemplo es que buscará complementar el servicio de consultas médicas a través de WhatsApp, integrando el envío de medicamentos a domicilio.

Ofrece dos tipos de productos

En México, el tiempo promedio para buscar una cita con un médico es de 3 días, por lo que SuperDoc ha dirigido su servicio a las clases menos favoredcidas, a través de sus dos principales productos:

• Consulta médica única (con un costo de $79 MXN).
• Plan personal de consultas médicas ilimitadas ($39 MXN mensuales).

El funcionamiento de SuperDoc es muy sencillo y comienza con la consulta con un simple mensaje a través de WhatsApp. Te contesta un médico profesional y, posteriormente, el usuario recibe de parte de SuperDoc una receta médica digital certificada.