El director de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Michoacán (Coesamm), Camerino Moreno Salinas, informó que de enero a noviembre de 2015 hubo 4 mil 851 quejas, sin embargo, en el mismo periodo de este 2016 la cifra llegó las 5 mil 071, lo que representó crecimiento de un 4 por ciento.
Al hacer un balance de este ejercicio, Moreno Salinas puntualizó que a noviembre de 2015 se realizaron mil 929 orientaciones, mientras que en el presente año se efectuaron mil 688.
Con respecto a las asesorías detalló que hubo mil 728 en 2015 y 2 mil 052 en 2016, mientras que las gestiones inmediatas fueron mil 211 frente a mil 331, respectivamente.
Los dictamen efectuados el año anterior sumaron 22, y éste 51; en cambio, hubo disminución en las audiencias de conciliación, que pasaron de 81 a 54.
En total, las acciones registradas por el Coesamm en 2015 fueron 13 mil 784 frente a 3 mil 653 en este 2016.
Sobre este balance, Moreno Salinas detalló el origen de las queja por institución en 2015:
- IMSS: 77 por ciento.
- Servicios médicos privados: 8 por ciento.
- Secretaría de Salud de Michoacán: 6 por ciento.
- Servicios odontológicos: 5 por ciento.
- ISSSTE: 4 por ciento.
En tanto, los puntos porcentuales se dividieron de la siguiente forma en este 2016:
- IMSS: 74 por ciento.
- Servicios médicos privados: 9 por ciento.
- Secretaría de Salud de Michoacán: 8 por ciento.
- ISSSTE: 5 por ciento.
- Servicios odontológicos: 4 por ciento.
Es de notar que el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) se mantuvo a la cabeza con el mayor número de quejas, si bien bajaron del 77 al 74 por ciento, mientras que el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) subió del 4 al 5 por ciento.
