El comportamiento digital de los consumidores ha impactado en la salud en aspectos de los que, sin duda, hemos escuchado hablar desde la llegada de la pandemia y que, a pesar de haber transcurrido ya 2 años, no han perdido impacto.

Según datos de iab México en su estudio de Health y Wellness, las categorías son:

– Fashion.
– Diet & Exercise.
– Beauty.
– Fitness.
– Lifestye.

Tuvieron el pico más alto en México al inicio de la pandemia y poco a poco llegaron a una estabilidad con un gran número de visitas, sobre todo en estilo de vida, como lo podemos ver en las siguientes imágenes.

Una de las cosas más importantes para el consumo de las marcas es tomar en cuenta la opinión del consumidor, fijarnos en lo que quieren saber porque, definitivamente necesitan acciones enfocadas en un estilo de vida saludable y cómo mejorar siempre en ese aspecto.

Como siempre, cabe recalcar la responsabilidad que tenemos al hablar de salud, siempre fijarnos en nuestro público objetivo y, sobre todo, pensar que hoy en día uno de los factores más importantes a considerar es el bienestar no sólo físico, sino mental, pues recordemos que los últimos años causaron ansiedad y estrés.

Este último punto, hizo que las personas buscaran opciones para tratar su salud mental recurriendo a la parte digital buscando tanto consultas como aplicaciones de meditación y reflexiones, logrando que el aumento de aplicaciones de salud mental tomara un papel tan importante, tanto que se llegaron a acuerdos de casi mil millones de dólares en inversiones relacionadas con aplicaciones enfocadas en esto.

Algunas otras innovaciones existentes fueron:

Robots domésticos que sanitizan el ambiente con luz ultravioleta.
Mascarillas inteligentes con sensores integrados al teléfono.
Sensores que se adhieren al cuerpo para detectar síntomas de algunas enfermedades.

Más allá de todo, se trata de entender los valores, manifestaciones, actitudes y necesidades de las personas, hablar de los beneficios que tiene cuidar la salud y calidad de vida.

Una de las cosas que hay que priorizar es que la salud mental y física esté al alcance del consumidor, hablando en el tema más frío que es lo monetario con el fin de ofrecer soluciones con un enfoque en pro de su bienestar.

Fuentes:

iab México.

Héctor Salinas es egresado del CECC Pedregal en la Licenciatura en Marketing y Publicidad. Cuenta con más de 10 años de experiencia en la industria pharma para el desarrollo de campañas y proyectos especiales para las principales farmacéuticas a nivel mundial. Actualmente es CEO de Sistemas Integrales, agencia líder en el ramo farmacéutico con productos y marcas que cuentan con líderes en el mercado health.