La tecnología transforma por igual a las personas y los negocios. A partir de las innovaciones que aparecen alrededor del mundo es posible predecir cómo serán las farmacias del futuro. En algunos aspectos no habrá muchos cambios pero en otros la modificación será radical.
Desde hace varios años las farmacias han dejado de ser lugares en los que únicamente se venden medicinas porque ahora se han convertido en centros de salud integrales y accesibles con un enfoque en la atención personalizada y la prevención.
Por una parte, herramientas en apogeo como la Inteligencia Artificial y el Machine Learning cada vez serán más comunes. Al mismo tiempo, también ha crecido el interés por las prácticas ecológicas. Al final lo que se buscará es conseguir un punto medio para mirar hacia adelante pero sin descuidar a la naturaleza.
¿Cómo serán las farmacias del futuro?
De acuerdo con las tendencias y las necesidades de los pacientes se puede prever que algunas de las principales características de las farmacias del futuro serán las siguientes.
Atención farmacéutica personalizada
- Características: Las farmacias utilizarán información genética (farmacogenómica), el historial médico y el estilo de vida del paciente para recomendar medicamentos y dosis específicos que sean más efectivos y tengan menos efectos secundarios. La impresión 3D de medicamentos permitirá crear píldoras con dosis y combinaciones exactas para cada individuo.
- ¿Por qué? La medicina de “una talla para todos” está demostrando ser ineficiente. La personalización maximiza la eficacia del tratamiento, minimiza las reacciones adversas y optimiza el uso de recursos, mejorando los resultados de salud para el paciente.
Integración tecnológica profunda (IA, automatización, robótica)
- Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML): La IA analizará grandes volúmenes de datos de pacientes (historiales, genética, datos de dispositivos wearables) para predecir riesgos de salud, identificar interacciones medicamentosas, optimizar regímenes de medicación y ofrecer recomendaciones de tratamiento.
- Automatización y Robótica: Los robots se encargarán de tareas repetitivas como la dispensación de medicamentos, la gestión de inventarios y el empaquetado, reduciendo errores y liberando tiempo para que los farmacéuticos se enfoquen en la atención al paciente.
- Registros de Salud Digitales (EHR): Integración completa con los sistemas de EHR de hospitales y clínicas, permitiendo a los farmacéuticos acceder al historial médico completo del paciente y coordinar la atención de manera más efectiva.
- ¿Por qué? Aumentar la eficiencia, la precisión y la seguridad. Reducir la carga de trabajo manual, minimizar los errores humanos y permitir que los farmacéuticos asuman roles más clínicos y de valor añadido.
Telefarmacia y servicios digitales
- Las farmacias del futuro ofrecerán consultas virtuales con farmacéuticos (telefarmacia), plataformas online para seguimiento de tratamientos, recordatorios de medicación y recargas de recetas a través de aplicaciones móviles. La entrega a domicilio de medicamentos será una opción estándar.
- ¿Por qué? Mejorar la accesibilidad y la conveniencia para los pacientes, especialmente en áreas rurales o para aquellos con movilidad reducida. La pandemia de COVID-19 aceleró drásticamente la adopción de estas tecnologías, demostrando su eficacia.
Roles expandidos del farmacéutico y atención centrada en el paciente
- Características: El farmacéutico dejará de ser solo un dispensador para convertirse en un clínico integral. Tendrán un papel más activo en la gestión de enfermedades crónicas (diabetes, hipertensión, asma), ofreciendo servicios como monitoreo de glucosa, administración de vacunas (ya común), realización de pruebas de diagnóstico rápidas (ej. gripe, estreptococo), revisiones de medicación completas y asesoramiento sobre estilo de vida. Podrían incluso tener derechos de prescripción limitados para ciertas condiciones.
- ¿Por qué? Optimizar los resultados de salud al aprovechar la experiencia del farmacéutico. Reducir la carga sobre los médicos de atención primaria, mejorar la adherencia al tratamiento y facilitar un sistema de atención más colaborativo y eficiente.
Centros de bienestar y prevención
- Características: Las farmacias del futuro se transformarán en “mini-clínicas” que ofrecerán servicios de salud preventiva, educación sanitaria, programas de bienestar, nutrición y detección temprana de enfermedades. Podrían incluir espacios para talleres de salud y apoyo a la comunidad.
- ¿Por qué? Shift del enfoque de la enfermedad a la salud. Promover un estilo de vida saludable y la prevención de enfermedades reduce la carga sobre el sistema de salud a largo plazo y mejora la calidad de vida de la población.
Mayor transparencia y trazabilidad (blockchain)
- Características: El uso de tecnología blockchain para asegurar la cadena de suministro de medicamentos, garantizando la autenticidad de los productos, previniendo la falsificación y rastreando el origen y el recorrido de cada medicamento desde el fabricante hasta el paciente.
- ¿Por qué? Aumentar la seguridad del paciente, combatir el mercado de medicamentos falsificados y construir una cadena de suministro más robusta y confiable.
Sostenibilidad y prácticas ecológicas
- Características: Implementación de prácticas más verdes, reducción de residuos en el embalaje, programas de devolución de medicamentos caducados y un enfoque en la sostenibilidad en todas sus operaciones.
- ¿Por qué? Conciencia ambiental creciente y la necesidad de reducir la huella de carbono de la industria de la salud.
Dicho todo lo anterior se puede esperar que las farmacias del futuro serán una combinación de tecnología, prevención y atención centrada en el paciente. Con esto en mente, el farmacéutico actuará como un profesional de la salud accesible y altamente capacitado para ofrecer una atención más personalizada, eficiente y segura.
