Cómo utilizar Whatsapp Business para cobrar por adelantado tus consultas médicas a distancia

Cada vez son más populares las videoconsultas médicas aunque al igual que los servicios presenciales, siempre de deben cobrar por adelantado.

El mundo se encuentra en un momento de cambio ante la actual crisis sanitaria y tú lo puedes apreciar dentro de tu campo laboral. Hoy persiste el temor a acudir con un médico por considerar que los hospitales y clínicas son lugares riesgosos. Por lo mismo ahora gran parte de la población prefiere aguantar su dolor u optar por la automedicación. Ambas opciones implican un severo riesgo que se debe combatir.

Servicio cómodo para pacientes y médicos

En ese sentido, una alternativa que ha ganado popularidad es la atención médica a distancia. Con el apoyo de la tecnología hoy es posible realizar consultas a tus pacientes sin que ambos se encuentren en el mismo lugar. Además cada vez existen más opciones como aplicaciones móviles especializadas para esta labor.

A su vez, algo muy importante que debes de tener en cuenta es que una videoconsulta médica es igual a cualquier otro de tus servicios. Por lo tanto debes cobrar por ser tu trabajo y para lo que estudiaste y te esforzaste durante tantos años en la universidad.

Pero ahora la mayor pregunta es cómo se puede cobrar por adelantado cualquier atención médica. La respuesta es sencilla porque existen varias opciones aunque una de las más sencillas y cómodas para monetizar tus consultas médicas a distancia es WhatsApp Business.

A la fecha WhatsApp se ha posicionado como una de las redes sociales más populares y utilizadas en todo el mundo al tener más de dos millones de usuarios activos. De hecho, es probable que la mayoría de tus pacientes la tengan instalada en sus teléfonos. Por eso, su extensión dirigida a transacciones económicas es una de las mejores alternativas que tienes a tu alcance.

Primero se cobra y después se hace el servicio

En primer lugar debes de asegurarte de descargar WhatsApp Business en tu smartphone. Es gratuita y está disponible tanto para iPhone como para Android.

Una vez que la hayas descargado debes llenar los datos que se te solicitan. Los principales son los relacionados con tu consultorio, como el nombre, dirección física y virtual y un correo electrónico. Todos servirán para ofrecer certidumbre a los pacientes al momento del pago.

Ahora lo más importante es que también cuenta con una opción para realizar y recibir pagos electrónicos. Para activarla sólo debes ingresar un banco y tu número de cuenta. De esta manera, cuando requieras cobrar por una consulta sólo debes enviar un link al paciente para que realice la transferencia. Al hacerlo, de manera inmediata vas a recibir una notificación de confirmación y entonces ya puedes proceder con tu videoconsulta médica.

Como lo puedes ver, es algo demasiado sencillo y así evitas regalar tu valioso trabajo. Recuerda que las consultas médicas a distancia también deben ser cobradas y en este caso tú decides el precio que le quieres dar a cada servicio.

Más opciones a tu disposición

Otro punto a considerar es que Whatsapp Business también cuenta con más funciones que puedes aprovechar en beneficio de tu consultorio. Una de ellas es la opción de enviar respuestas automatizadas cuando alguien se comunique contigo mediante mensajes de texto.

De manera simple, si alguien te escribe un mensaje de inmediato va a recibir una respuesta. Con esto se facilita el retener la atención de los pacientes y evitar que se desesperen o acudan con otro médico.

Si tomas en cuenta que la comunicación digital cada vez tiene mayor presencia en el mundo, es importante que tú te incorpores a esta nueva modalidad. Mientras mayores facilidades le brindes a tus pacientes será mejor para la relación. Ahora ellos ya no tienen que acudir hasta tu consultorio y para el cobro todo es tan sencillo como mandar un mensaje de texto.

Rodrigo Rojas
Editor web del portal Saludiario, único en México especializado en la industria de la salud. Contacto: [email protected]