- La impuntualidad es una de las características que más molestias causan en los pacientes.
- Cuando se programa una cita médica con anticipación lo que más se desea es que el inicio del servicio sea a la hora pactada.
- Debido a la alta competencia que prevalece en el campo de la salud, este tipo de fallas puede ocasionar que un paciente ya no regrese contigo.
La presencia dentro del área de la salud es igual de importante que los conocimientos. Si alguna parte falla no se puede ser un doctor completo. De hecho, uno de los aspectos que más hacen enojar a los pacientes es enfrentarse a médicos impuntuales. Aunque parece un aspecto mínimo en realidad puede ser el motivo para que alguien no regrese contigo.
Este tipo de situaciones las debes arreglar de inmediato por la fuerte competencia que prevalece dentro del gremio. Tan solo debes observar la constante apertura de consultorios que hay en todo el país. Esto es un indicativo de que se trata de un negocio que se encuentra en constante crecimiento y expansión.
Hay espacios de atención para todo tipo de pacientes y no solo se trata del tipo de enfermedad que tienen. Hay desde los que manejan precios bastante elevados que solo una pequeña porción de la población puede pagar hasta los anexos a farmacias que son bastante económicos.
Lo que más hace enojar a los pacientes
Al igual que ocurre con otras profesiones, resulta conveniente observar el trabajo que realizan otros colegas para analizar lo que hacen bien y mal. Así se puede evitar cometer errores que ellos realizan y que causan molestia en los pacientes.
Uno de los principales es el trato ofrecido durante las consultas. Una queja recurrente es cuando el paciente siente que lo tratan como si fuera un objeto o robot. La falta de empatía y humanización afecta en la calidad de la atención y es algo en lo que debes de poner atención.
Otro punto que también causa incomodidad en los pacientes es cuando el médico no le presta atención o se distrae con facilidad. De forma más concreta, el observar con frecuencia el teléfono en lugar del paciente es un error frecuente que puedes evitar.
Finalmente, los médicos impuntuales también destacan y, de hecho, son quienes causan más enojo en los pacientes. Esta situación fue denunciada por una persona a través de redes sociales. El usuario @javierArvayo65 afirmó que la mayoría de los doctores no respetan la hora de inicio de las consultas programadas.
La mayoria de medicos no respetan la hora de la cita de los pacientes, casi siempre atienden 15,20,30 minutos despues de la hora programada, asi que no se queje, veamos tambien a cuantos pacientes atiendes a tiempo.
— FJavier mex (@javierArvayo65) June 11, 2022
La discusión se originó porque el médico @ebustilloc dijo que muchas veces los pacientes son los que llegan tarde a las citas médicas.
A manera de respuesta por esta discusión, agregó que si un paciente llega tarde a una consulta médica perjudica a todos los demás porque hace que se recorran las citas. Por lo tanto, indicó que son los propios pacientes los responsables de que no se respeten los tiempos.
Ahora bien, otro aspecto que se debe contemplar es que no existe un tiempo exacto de duración para una consulta médica. Todo parte del hecho de que a cada paciente se le debe dar un servicio personalizado. Además no es lo mismo atender una molestia general que una específica.
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