SaludiarioEL MEDIO PARA MÉDICOS

Se calcula que desde que inició la administración del presidente Enrique Peña Nieto las verificaciones a establecimientos de atención médica en México se incrementaron casi 205 por ciento, mientras que las suspensiones aumentaron en 3 mil 316 por ciento, ya que la Estrategia del Gobierno de la República para la Prevención y el Combate de Servicios Médicos Ilegales tiene, entre otros objetivos, clausurar establecimientos ilegales de prestación de servicios de atención médica que incumplan con la regulación sanitaria.

Por tanto, conviene al médico emprendedor conocer los principales puntos de incumplimiento detectados en las visitas de fomento sanitario efectuadas hasta febrero de 2015, los cuales incluyen:

1. El médico no da aviso de los casos de enfermedades infecto-contagiosas a la Secretaría de Salud de México o a las autoridades sanitarias más cercanas (52 por ciento).
2. No dispone de accesos para pacientes con capacidades diferentes y adultos mayores (46 por ciento)
3. No tiene lavabo funcional, jabón y toallas desechables en el área designada para exploración física (37 por ciento).
4. El consultorio no cuenta con áreas de interrogatorio y de exploración física delimitadas por un elemento físico (35 por ciento).
5. No cuentan con espacio o mueble que permita guardar y disponer de los expedientes clínicos en todo momento (33 por ciento).
6. Carece de Aviso de Responsable Sanitario con título profesional (32 por ciento).
7. No cuenta con control y erradicación necesaria de fauna nociva, ni certificado de fumigación vigente otorgado por un establecimiento autorizado (32 por ciento).

Al respecto, el médico emprendedor debe saber que tanto la falta de Aviso de Responsable Sanitario como la inexistencia de un elemento físico que delimite el área de interrogatorio y de exploración física causa la suspensión de actividades por parte la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS).

Por tanto, conviene al médico emprendedor revisar si está en riesgo de cometer alguna de las faltas mencionados anteriormente y vigilar el cumplimiento de la regulación sanitaria a fin de evitar sanciones.

De manera tradicional, cuando las empresas farmacéuticas tienen listo un nuevo medicamento o tratamiento para lanzarlo al mercado, deciden ofrecer algunos incentivos o regalos entre algunos médicos a nivel mundial para acompañar su campaña publicitaria, ¿pero realmente existe una relación entre su programa de marketing y las ventas de sus productos?

En el caso específico de tratamientos y fármacos contra el cáncer, se sabe que lo más común es que los médicos reciban viajes gratuitos o invitaciones a conferencias con todos los gastos pagados, lo cual, de acuerdo con un nuevo estudio, sí influye al momento en que los profesionales de la salud los recomiendan entre sus pacientes.

El trabajo realizado por la Facultad de Medicina de la Universidad de Carolina del Norte (UNC), afirmó que los médicos tenían 78 por ciento más probabilidades de recetar un fármaco recién lanzado a la venta para tratar el cáncer de riñón, si previamente habían recibido un regalo o un pequeño pago del fabricante del medicamento, en comparación con los médicos que no recibieron ningún pago.

Por su parte, el Dr. Richard Schilsky, director médico de la Sociedad Americana de Oncología Clínica (ASCO), se mostró preocupado ante la situación.

Esto plantea la posibilidad de que las compañías farmacéuticas puedan influir en las prácticas de emisión de recetas a través de los regalos que hacen a los médicos. Por eso las compañías farmacéuticas hacen lo que quieren, por eso es importante aumentar la concientización entre los médicos de que son susceptibles a esas influencias.

Lo anterior ha levantado diversas controversias porque, a pesar de que no representa un delito el que las farmacéuticas ofrezcan incentivos a los médicos, para algunas personas sí se trata de un tema de ética personal el recibirlos y dejarse influir al momento de recomendarlos entre sus pacientes.

¿Y tú qué opinas sobre la situación?

Saber escuchar es un arte, pues no cualquier persona sabe hacerlo de manera atenta y activa. Si en tu lugar de trabajo atiendes a pacientes terminales, sabrás de la importancia de mostrar respeto por tu interlocutor, pues saber escucharlo te permitirá saber lo que en verdad es importante para él.

Para que la comunicación con tus pacientes sea efectiva, deberás utilizar más de un sentido y valerte del contacto visual así como de los movimientos del cuerpo de los que se sirve el paciente para comunicarse con los demás. 

¿Cómo podrías saber si tus pacientes se encuentran tristes, enojados o desean reflexionar sobre algo? Si no lo sabes, a continuación te presentamos algunas destrezas básicas que deberías aplicar a la hora de comunicarte con un paciente terminal:

• Crea un ambiente de confianza antes de empezar la plática.
• Asegúrate que la charla sea en un ambiente privado.
• Dirígete con amabilidad a tu interlocutor.
• Siéntate para hablar, esto dará la sensación de que tienes disposición y el tiempo.
• Colócate a una distancia de 50 o 90 cm del paciente.
• Reduce los factores distractores que haya en el ambiente, como radio o televisión.
• Escucha a tu paciente en sus propios términos.
• Mantén contacto visual.
• Muestra siempre atención e interés, especialmente a los sentimientos del paciente.
• No levantes la voz.
• No interrumpas al paciente, esto lo hará sentirse mejor especialmente si no se siente presionado.
• No prometas lo que no podrás cumplir como médico.
• Evita presuponer y siempre pregunta. Tampoco impongas y mejor sugiere.

En ocasiones, lo único que desea un paciente en estado terminal es estar con alguien que sepa escucharlo, y tú, como profesional de la salud, puedes colaborar a que se sienta mejor.