SaludiarioEL MEDIO PARA MÉDICOS

Con más de 8 millones de usuarios activos en Twitter tan sólo en nuestro país, es una realidad que se trata de una de las redes sociales más populares de la actualidad y que brinda múltiples ventajas, no sólo por el hecho de poder mantenerte al tanto de las noticias en tiempo real sino también porque tú puedes ser el emisor y volverte un referente dentro del campo de la salud.

Para que empieces a convertirte en un referente para sus pacientes, a continuación te compartimos 4 consejos con los que lograrás incrementar tu popularidad en Twitter.

Sigue a personas
Recuerda que una red social como Twitter es similar a entrar a un salón de clases llenos de desconocidos y si tú no les empiezas a hablar, probablemente ellos a ti tampoco lo harán. Aprovecha que desde que abres tu cuenta en la red social puedes agregar a personas por sus cuentas de correo electrónico y sigue a todos los que puedas.

Utiliza hashtags
En la actualidad, los hashtags en Twitter son indispensables porque permiten agrupar cualquier palabra o frase y así podrás estar en contacto directo con personas que escribieron algo que puede ser de tu interés y viceversa.

Cuida tu ortografía
Es algo obvio pero nunca debes de olvidarlo. Recuerda que probablemente muchas personas no te conozcas así que la impresión que causes con tu ortografía será importante para que otros usuarios decidan seguirte o confiar en lo que les escribes.

Mantente activo
Recuerda que en cualquier red social, lo más importante no es abrir una cuenta sino ser un usuario activo y de manera periódica deber brindarle unos minutos de tu atención para revisar qué es lo que está sucediendo en el mundo, los tópicos más populares y los comentarios que otros ciudadanos te dejen.

La consolidación del marketing de la salud se ha convertido en un lapso muy corto de tiempo en una de las herramientas especializadas más útiles que existen para mejorar la imagen, el posicionamiento y la valía de cada uno de los médicos, especialistas y personal de salud que se desempeñan a diario en la práctica médica.

Por tal razón, la adopción de ciertas estrategias orientadas a la materialización de un determinado número de objetivos son clave para los profesionales de la salud en la denominada “Era Digital“, donde la posibilidad de situarse como uno de los principales centros de atención en la opinión pública se encuentra a la altura de un “click”.

Con esto en mente, el equipo editorial de Saludiario ha preparado un listado con los principales objetivos que busca el marketing de la salud, en el ánimo de que el personal que se desempeña en la práctica médica cuenta con una herramienta que de soporte a su labor profesional:

7 objetivos del marketing de la salud

Captar, retener y “fidelizar” mejor a los pacientes

• Captar la atención del paciente con la intención de que éste retenga la mayor cantidad de información relacionada con:
  • Tu consultorio;
  • Formación profesional;
  • Área de especialidad; y,
  • Servicios.

Mejorar la acción integral de la atención al paciente

• El paciente en su búsqueda por la atención médica personalizada desea, como no ocurre en ninguna otra profesión, un vínculo de confianza único. Por esa razón, el marketing de la salud busca mejorar esa atención primaria a manera de que incluya de mejor manera la situación que aqueja al paciente.

Estandarizar el proceso de atención al paciente en las primeras visitas

• Los médicos de primer contacto requieren de una herramienta que permita mejorar la calidad de su servicio desde la perspectiva del paciente. Por esa razón, la estandarización de los primeros acercamientos es fundamental y, principalmente, se funda y motiva en la imagen profesional del personal médico.

Mejorar los servicios online e integrarlos dentro de la gestión hospitalaria

• “Quien no está en internet, no existe entre las opciones del paciente actualmente”. Así lo dijo en entrevista para Saludiario la directora de marketing para Latinoamérica de Biersdorf, María José Prado, y con justa medida. La incorporación de las nuevas tecnologías en el espacio cotidiano han reinventado la forma en la que el paciente busca información sobre sus malestares. Agregar al médico a esta red (global) es parte del marketing de la salud.

Elaborar una estrategia de comunicación

• El marketing de la salud modifica la interlocución del médico con el personal de salud, colegas de profesión y, desde luego, con el paciente. Ya no son los medios convencionales de tránsito de datos, ahora, hay una posibilidad de generar redes a nivel mundial.

Desarrollar modelos de negocio únicos, diferenciados y enfocados al paciente

• El paciente, lejos de la visión paternalista que impera en la práctica médica, es también un cliente que a través de la remuneración requiere de un determinado índice de calidad por el trabajo de los profesionales de la salud. En esta línea, el marketing de la salud permite establecer un modelo de negocios fundado en ese pilar indestructible: el paciente.

Saber manejar la comunicación ante una situación de crisis

• Asimismo, esta herramienta de marketing se desenvuelve sobre los escenarios de contingencia, donde el personal de salud tiene poco tiempo para pensar y ejecutar. Por esa razón, sirve como un medio preciso para la optimización del quehacer médico en el consultorio.

Imagen: Bigstock