Desde su fundación en 1960 a la fecha, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) ha sufrido una transformación radical. En un inicio atendía a 500 mil derechohabientes; en cambio, ahora tiene registrados a 13.3 millones de pacientes. Y mientras en un comienzo ofrecía 14 prestaciones, hoy otorga 21 seguros, servicios y prestaciones para el bienestar integral de servidores públicos y sus familias.
Por su parte, este 2020 ha representado uno de los años más complicados para el Instituto. La pandemia ha sido un reto complejo que se enfrentó con un déficit de 40 mil médicos y 95 mil enfermeras. Pero además de esa carencia de personal la plantilla se vio reducida todavía más porque casi la mitad fue regresada a su hogar por contar con alguna comorbilidad.
Cuando se decretó la emergencia sanitaria en México el ISSSTE tuvo que prescindir de 34 mil 400 trabajadores que formaban parte de los grupos de riesgo. Ya sea adultos mayores, personas con enfermedades crónicas o embarazadas, tuvieron que ausentarse de su espacio laboral. De esta manera, prácticamente perdió a la mitad de sus trabajadores.
Reconocen trabajo del ISSSTE
Pero toso sacrificio siempre es recompensado y hoy se dio a conocer que el ISSSTE fue galardonado con dos Premios Bienestar de las Américas 2020, otorgados por la Conferencia Interamericana de Seguridad Social (CISS). Ambos han sido catalogados dentro de las mejores experiencias de promoción del bienestar en la región.
Al respecto, el director del ISSSTE, Luis Antonio Ramírez Pineda, señaló que de manera concreta los reconocimientos fueron por los programas de: Acceso a la protección de la salud y seguridad social con igualdad y sin discriminación a las personas LGBTIQPA y por la atención integral de la COVID-19 en adultos mayores.
También mencionó que estas áreas de excelencia y con potencial del ISSSTE son un ejemplo de lo que se ha fortalecido en los últimos dos años. Por lo mismo, declaró que se van a mejorar y ampliar estas buenas prácticas, además de adoptar otras en diversas áreas del Instituto.
Acciones realizadas durante la pandemia
Al referirse a los programas ganadores de este reconocimiento, Ramírez Pineda explicó que desde el inicio de la pandemia en México, el ISSSTE hizo la reconversión de 112 unidades médicas hospitalarias registradas para atender la COVID-19. Con esto, se incrementó las camas disponibles al pasar de mil 618 a dos mil 581 y el número total de ventiladores creció 150 por ciento.
Como resultado, se han atendido a más de 55 mil pacientes con este padecimiento, tanto derechohabientes como población general. En tanto que la ocupación hospitalaria promedio nacional alcanzo el 63 por ciento en los momentos más críticos.
De igual manera, a través de la estrategia de Acompañamiento Gerontológico Telefónico (AGT) del Programa de Envejecimiento Saludable, el ISSSTE ha apoyado a 20 mil 785 adultos mayores que se resguardan en casa por la pandemia, a quienes se les aplica pruebas TRIAGE COVID-19, orientación preventiva y canalización a servicios en caso necesario, como parte del apoyo a población vulnerable.
Ramírez Pineda recordó que el ISSSTE fue la primera institución en México en dar acceso a los beneficios de la seguridad social a parejas del mismo sexo, quienes de manera igualitaria y sin distinción, gozan de los 21 seguros, servicios y prestaciones que el Instituto otorga a sus derechohabientes.
