• La OMS estima que existen 1,300 millones de personas en el mundo con algún tipo de discapacidad.
• Las consultas médicas dentro del metaverso ya son una realidad pero uno de los problemas de esta modalidad es que no está pensada para todo tipo de personas.
• Una de las principales solicitudes es incorporar subtítulos descriptivos en los lentes de Realidad Aumentada.

Una de las bases de la Medicina es ofrecer la misma calidad en el servicio a todas las personas por igual. De ninguna forma pueden existir favoritismos pero tampoco se le puede negar la atención a un paciente. No solo es un principio de la profesión sino que incluso puede generar graves consecuencias legales. ¿Pero qué ocurre en el metaverso?

En primera instancia, durante los últimos años ha existido una campaña para promover la inclusión en la sociedad. La idea central es ofrecer las mismas oportunidades a las personas con algún tipo de discapacidad. Durante siglos fueron ignoradas pero ahora se busca alcanzar un cambio de raíz.

¿Qué es la discapacidad física y/o mental?

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS) se define como cualquier restricción o impedimento de la capacidad de realizar una actividad en la forma o dentro del margen que se considera normal para el ser humano. Se caracteriza por limitaciones para el desempeño de una actividad rutinaria considerada regular. Pueden ser temporales o permanentes, reversibles o surgir como consecuencia directa de deficiencias físicas, sensoriales, de secuela de enfermedades o por eventos traumáticos.

Por su parte, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) clasifica las causas de discapacidad en cuatro grupos principales:

• Al nacimiento.
• Por enfermedad.
• Por accidente.
• Por edad avanzada.

Ahora bien, al hablar de los tipos se dividen de la siguiente manera:

• Sensorial Visual: Es la deficiencia estructural o funcional del órgano de la visión y de sus funciones asociadas como: agudeza visual, campo visual, visión de los colores o profundidad.
• Sensorial Auditiva: Es la restricción en la función de la percepción de los sonidos externos, alteración de los mecanismos de transmisión, transducción, conducción e integración del estímulo sonoro, que a su vez pueden limitar la capacidad de comunicación.
• Discapacidad Motriz: Es la secuela o malformación que deriva de una afección en el sistema neuromuscular a nivel central o periférico, dando como resultado alteraciones en el control del movimiento y la postura.
• Intelectual: Se caracteriza por limitaciones significativas tanto en la estructura del pensamiento razonada, como en la conducta adaptativa de la persona como: el autocuidado, ir a la escuela o aprender habilidades sociales.
• Mental o Psicosocial: Se puede derivar de una enfermedad mental, que tiene factores bioquímicos y genéticos, donde los síntomas se presentan por lo general en la adolescencia y no está relacionada con la discapacidad intelectual. Puede ser temporal o permanente y se convierte en una condición de vida. Afecta la forma de pensar, los sentimientos, el humor, la habilidad para relacionarse con otros y el funcionamiento diario de una persona.

¿Hay discriminación dentro del metaverso?

Todo lo anterior conduce a un problema al que se le ha prestado poca atención. Se trata de la posibilidad de acceder a consultas médicas dentro del metaverso para personas con discapacidad. Esta modalidad ya está disponible y cada vez se encuentra al alcance de más individuos en el mundo.

A grandes rasgos lo único que se requiere es contar con unos lentes de Realidad Aumentada para poder ingresar al metaverso. Se trata del siguiente paso en la atención médica a distancia. El inconveniente es que las personas con debilidad visual, auditiva o de otro tipo no pueden acceder a esta variante de consultas.

Con esto en mente, el portal de inclusión social Yo También menciona que existen algunas mejoras que se deben hacer de inmediato. Para empezar, es necesario incorporar los subtítulos descriptivos tal y como ocurre con algunas películas y deben ser completamente legibles.

Por su parte, menciona que para la discapacidad visual se debe tomar en cuenta que hay más condiciones que van más allá de la ceguera. Desde el daltonismo hasta quienes tienen un campo visual reducido.

Con respecto a la discapacidad motriz, hay cuatro aspectos mínimos que deben considerarse, como locomoción o movimiento, posición del cuerpo, precisión y la opción de una única mano.

Todos los puntos mencionados deben ser contemplados por los desarrolladores tecnológicos porque hasta ahora ninguno aplica en el metaverso. Para evitar actos discriminatorios es fundamental pensar en las personas con discapacidad o de lo contrario se pueden repetir los errores del pasado.

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