Sin duda alguna, la situación actual provocada por la pandemia del coronavirus y las nuevas tecnologías están posibilitando que, cada vez, más profesionales decidan ofrecer a sus pacientes las videoconsultas online, sin que tengan necesidad de desplazarse de forma presencial al consultorio médico.
A la hora de ofrecer las videoconsultas online, son muchos los profesionales médicos que dudan sobre cuál es la herramienta más idónea para hacer consultas médicas de forma telemática. Básicamente, la elección dependerá de las características que tenga tu clínica, así como del presupuesto que tengas pensado invertir en este tipo de consultas y también del nivel de pacientes.
Así que será importante que conozcas, como profesional médico, cuáles son los aspectos a tener en cuenta a la hora de elegir la herramienta perfecta para tus videoconsultas online. A continuación te los explicamos.
Precio de la herramienta de videconsultas online
Es uno de los aspectos fundamentales a la hora de invertir en videonconsultas online ya que, dependiendo del presupuesto que tengas, elegirás una herramienta y un plan u otro. Si aún no sabes con certeza cómo funcionará este tipo de consulta con tus pacientes, podrás elegir el plan más bajo y a medida que necesites más opciones y más capacidad de participantes.
Duración de las llamadas
Normalmente, en la gran mayoría de herramientas de videoconsultas online, las llamadas son ilimitadas aunque hay algunas como, por ejemplo, Zoom, que sí tiene limitaciones, aunque es cierto que estas limitaciones son bastante amplias, así que no encontrarás ningún problema.
Capacidad de participantes en las videoconsultas online
Es una característica relacionada con el precio. Así que se puede afirmar que a mayor cantidad de participantes, mucho mayor será el precio de la herramienta.
Pizarra
Es una opción que, como profesional médico, deberías tener en cuenta a la hora de elegir tu herramienta perfecta de videoconsultas online ya que permite explicar algo en concreto a través de dibujos y utilizando una pizarra. Debes considerar que esta herramienta esté disponible durante toda la consulta para que en el momento que desees puedas utilizarla y así facilitar la comprensión al paciente.
Grabación de llamadas
Algunas herramientas de videoconsultas online ofrecen la posibilidad de grabación de pantalla, la cual permite al profesional volver a ver la consulta y estudiar su caso de forma personalizada. Algunas de las herramientas más comunes que ofrecen esta funcionalidad son Zoom, Go To Meeting o Microsoft Teams. Dependiendo de la herramienta que utilices, esta grabación se guardará en tu computadora o equipo que utilices, en la nube o en ambas.
Transcripción de las videoconsultas online
Esta es una funcionalidad que permite al profesional médico leer la consulta online transcrita en directo. Debes saber que esta no es una opción que tengan todas las herramientas de videconsultas online.
Soport Técnico para videoconsultas online
Es un punto fundamental a la hora de elegir una herramienta para tus videoconsultas online y es que contar con un equipo de soporte técnico facilita la resolución de cualquier incidencia o imprevisto que pueda surgir a través de una herramienta determinada.
Conectar con calendarios
Por último, si eres un profesional médico, seguro que quieres combinar la consulta presencial con la online y es ahí donde la conexión con los calendarios se hace fundamental. Esta opción te permitirá tener organizadas ambas consultas y que no se solapen, lo que te facilitará una buena gestión de citas.
