Pinkwashing, estrategia digital para atraer a la comunidad LGBTQ

Con algo sencillo como modificar tu foto de perfil en redes sociales puedes aprovechar el pinkwashing y mostrar tu apoyo a la comunidad LGBTQ

  • Junio es conocido como el mes del orgullo para la comunidad LGBT.
  • Cada 28 de junio se reconocen a los elementos de esta comunidad en conmemoración de los disturbios de Stonewall de 1969.
  • Mientras que las empresas también aprovechan este mes para mostrar su apoyo hacia esta comunidad.

Si has observado en redes sociales, desde el 1 de junio hubo un cambio en las fotos de perfil de múltiples marcas. A lo largo de este mes es común observar un marco con los colores del arcoiris. Esta modificación se llama pinkwashing y forma parte de una estrategia digital en apoyo a la comunidad LGBTQ. Cualquiera puede sumarse a este planteamiento y es una forma de adquirir prestigio entre los usuarios.

¿En qué consiste?

Es un término que, en el contexto actual, promueve la igualdad de individuos. No es necesario ser parte de la comunidad LGBT pero sí es una forma de mostrar una mentalidad progresista, moderna y tolerante.

Ahora bien, es necesario cuidar mucho la forma en que se incorpora esta estrategia. De lo contrario se puede caer en la hipocresía de quienes aseguraban apoyar una causa pero en realidad no lo hacen de verdad.

Apoyo real

Como ejemplo, a finales de los noventa la organización Breast Cancer Action fue acusada de incongruente. En ese momento incorporó el color rosa para luchar contra el cáncer de mama mientras de forma interna mantenía políticas poco flexibles y hasta discriminatorias con las mujeres que sufrían de esta enfermedad.

A partir de este momento, el término pinkwashing ha sido sinónimo de críticas y reclamos justos. Y actualmente acompaña las demandas de la comunidad LGBTQ, quienes hartos de ser un ardid publicitario, piden acciones que de verdad abonen a poner un alto a la discriminación, el acoso y los actos de odio de los que son víctimas.

Con lo anterior en mente, es fundamental identificar la forma adecuada en que puedes aprovechar esta estrategia para que no sea contraproducente para ti. De tal forma, debes asegurarte de seguir los siguientes consejos al momento de usar el pinkwashing para mostrar tu apoyo real a la comunidad LGBTQ.

1. Escucha. Este mes debe ser un espacio para reflexionar. Antes de ponerte en el reflector y destacar los atributos de tu marca o empresa es mejor darles la palabra a los miembros de la comunidad LGBTQ+ que se encuentren en tu compañía y preguntar sus inquietudes, necesidades y conflictos que puedas resolver para garantizar un espacio de trabajo incluyente. Es importante saber cómo puedes sensibilizar a tus colegas ante sus problemáticas y entre todos retribuir a la comunidad con acciones.

2. Construye. Antes de salir a comunicar las acciones que te convierten en un lugar incluyente y que se ocupa de la comunidad, vale la pena que te preguntes si en realidad hay algo que presumir. La igualdad en los espacios de trabajo, el salario justo y no discriminación no deberían ser acciones para resaltar, son las garantías mínimas de las que todas las personas deben gozar. Si estás decidido a convertirte en un aliado de la comunidad, las ONG cuentan con muchos programas en los que siempre es bienvenido el apoyo de las empresas. Recuerda que celebrar y apoyar a la comunidad LGBTQ+ puede hacerse más allá de junio.

3. Reconoce. Permite que los miembros LGBTQ+ de tu empresa se organicen y creen espacios en los que puedan convivir y compartir sus diferencias, retos y necesidades. Estos pequeños comités pueden ser de gran ayuda para guiar a la empresa y convertirla en el lugar incluyente y diverso que debe ser. También podrían brindar apoyo para siempre tener una mirada que lleve a toda campaña o esfuerzo de tu compañía a ser de verdad incluyente.

4. Cuida. Aplica políticas y reglamentos en el que todos tus empleados sepan que entran a un entorno con cero tolerancia ante la discriminación. A la par, es necesario aplicar auditorías y revisiones para detectar cualquier posible conflicto y resolverlo siempre de la mejor manera en apego a los derechos e integridad de todos. Es indispensable siempre tener los canales de comunicación abiertos y, sobre todo, mantener un ambiente de confianza para escuchar las inquietudes.

Junio debe ser un mes para reflexionar y preguntarnos cómo transitar por una sociedad más incluyente y segura y más que presumir, es una buena oportunidad para incentivar a otras empresas a crear espacios seguros y diversos dando el ejemplo y apoyando siempre las necesidades de la comunidad desde diferentes áreas. Nunca es tarde para corregir y reevaluar nuestro apoyo hacia una comunidad que merece más que sólo una bandera de colores colgada en la pared.