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    ¿Cómo se usa el coaching en la educación en Enfermería?

    La aplicación del coaching al proceso de educación para la salud va más allá. Consigue modificar conductas y potenciar habilidades y actitudes no solo del paciente, sino también de su familia. Con esto se facilita el desarrollo máxima de su potencial, fomentando la responsabilidad, la autonomía y la seguridad del paciente en su día a día, para así conseguir sus metas u objetivos.

    El uso del coaching es antiguo en la humanidad y ya a principios de los años 70 se pueden ver los primeros indicios. Concretamente, en el ámbito deportivo, cuando Timothy Gallwey, profesor de literatura y capitán en la Universidad de Hardvard del equipo de tenis, se dio cuenta que el principal freno de un deportista no está en sus cuerpo sino en el desarrollo de su mente.

    En la última década del siglo XX es cuando se produce un amplio desarrollo del coaching a nivel mundial, puesto que apostar por la formación de las personas que conforman una organización se ha revelado como una de las inversiones que más beneficios aportan a las empresas.

    Posteriormente, el coaching se expandió por todo el mundo y se aplicó en diferentes esferas profesionales y sociales. Dicho auge se entiende desde el punto de vista que todo profesional, en algún momento de su carrera, necesita un entrenador o coach que facilite la adquisición de nuevas perspectivas y métodos de trabajo, abriendo el abanico de soluciones frente a dificultades.

    ¿Qué es el coaching?

    Se puede definir el coaching como un entrenamiento individual y confidencial que busca apoyar a las personas en el desarrollo de todo su potencial, en el que se ponen en juego mecanismos de liderazgo, motivación y compromiso. Se basa en el vínculo comprometido y responsable entre dos personas: coach (entrenador) y coachee (entrenado).

    El entrenamiento personal hace del individuo el verdadero protagonista de su éxito profesional, de la misma forma que la sensación de logro personal es el mejor estímulo en el desarrollo de sus competencias. Las personas cuando disfrutamos de los que hacemos, cuando tenemos confianza en nosotros mismo, o cuando nos sentimos a gusto porque conocemos el fin de lo que hacemos.

    Objetivos de esta técnica en Enfermería

    El coaching, utilizado en la educación de los profesionales de la Enfermería, en general, puede ser una herramienta para potencializar el liderazgo, marcando la diferencia por valores y principios relacionados con la ayuda, el aliento, la reciprocidad, la inversión, el apoyo, la creencia en la transformación y en la evolución de los profesionales a través de estrategias educativas en las organizaciones. Al mismo tiempo, estos profesionales pueden utilizar el coaching como herramienta para la educación de sus pacientes.

    Los diferentes tipos de hospitales que existen en México (y sus características)

    Tanto en México como en todos los sistemas de salud del mundo, los hospitales son la piedra angular. Estas infraestructuras son los lugares destinados a ofrecer todo tipo de asistencia médica. Así como ser sede de investigación en medicina, enseñanza y rehabilitación de pacientes.

    Ahora bien, ¿todos los hospitales son iguales? No.

    Dependiendo de los servicios que ofrezcan y de las enfermedades que se tratan en sus instalaciones, los hospitales se clasifican en distintos tipos. Por lo tanto, a continuación te presentamos los diferentes tipos de hospitales que existen en México (y sus características).

    Diferentes tipos de hospitales y sus características

    Actualmente existen 3 niveles de clasificación y tipos de hospitales según este criterio. En los cuales se clasifican según su estructura y funcionamiento:

    Hospitales de primer nivel

    Son tipos de hospitales en México los cuales se encargan sobre todo de prevenir enfermedades, divulgación de la salud y el tratamiento de enfermedades no graves. Siendo la medicina general su principal enfoque.

    Estas instituciones rara vez cuentan con equipo más complejo al requerido para las atenciones generales. Así como tampoco suelen contar con medicamentos o especialistas más enfocados. Por lo que si las personas presentan un cuadro médico grave, lo mejor es asistir a los tipos de hospitales por niveles más avanzados.

    Esta clasificación y tipos de hospitales en México también son conocidos como sanatorios, dispensarios o ambulatorios, en los cuales se atienden especialidades como:

    • Consultas generales.
    • Medicina preventiva.
    • Odontología.
    • Urgencias medianas.
    • Laboratorio.
    • Ginecología.
    • Partos simples.
    Para esto, los hospitales de primer nivel cuentan con instalaciones como: Sala de emergencias, sala de curación, médicos generales y médicos especializados.

    Hospital de segundo nivel

    Estos tipos de hospitales son de media complejidad, entre los que se encuentran algunas especialidades e instalaciones para atender emergencias de mayor nivel. Como partos de mediana complejidad, complicaciones con mayor grado de gravedad. Así como también son la primera línea de atención para situaciones como desastres naturales.

    Hospital de tercer nivel

    Se tratan de los tipos de hospitales por niveles más altos que existen, ya que en estos es en los que se atienden las especialidades médicas más complejas. Así a los que se transfieren pacientes que por la gravedad de su enfermedad o accidente, necesitan ser atendidos por médicos especialistas. Los cuales, necesitan aparatos específicos para sus intervenciones.

    Por la alta complejidad de los padecimientos tratados en estos tipos de hospitales en México. Se cuentan siempre con la más alta tecnología, medicamentos, aparatos e instalaciones adecuadas para las cirugías o tratamientos.

    Funciones y tipos de hospitales

    Además de la clasificación por el grado de atenciones especializadas o generales que otorgan las instituciones de salud en México. También hay divisiones según sus funciones o al sector de la población al que están dirigidos.

    Estos tipos de hospitales en México según su dedicación son:

    • Hospitales centrales.
    • Hospital general.
    • Hospital de convalecientes.
    • Hospital de la mujer.
    • Hospital de varones.
    • Hospital geriátrico.
    • Hospital materno-infantil.
    • Hospital militar.
    • Hospitales pediátricos.
    • Hospitales psiquiátricos.
    • Hospital Universitario.
    • Lazareto o de enfermedades infecciosas.
    • Clínica odontológica.

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    Estos son los mejores residentes del IMSS de la generación 2021-2022

    A lo largo de más de siete décadas el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) se ha convertido en la base de la salud pública. A la fecha cuenta con poco más de 60 millones de derechohabientes pero además destaca por ser la escuela de especialistas más grande de nuestro país. Pero aunque es un rubro que durante años fue descuidado ahora se busca obtener un cambio. Por eso hubo un aumento en los lugares disponibles y ahora se llevó a cabo la ceremonia de despedida y se entregaron diplomas a los mejores residentes.

    La generación de especialistas más grande de la historia

    Al encabezar la “Ceremonia de Clausura del Ciclo Académico 2021-2022 e Inauguración 2022-2023 de los Cursos de Especialización Médica”, celebrada en la Unidad de Congresos del Centro Médico Nacional (CMN) Siglo XXI, el director general del Instituto agradeció a los 7 mil 716 residentes médicos. Todos fueron provenientes de 53 diferentes cursos de especialidad, quienes se integraron a los Equipos de Respuesta COVID. De ellos, 399 fueron líderes de equipo.

    Zoé Robledo señaló que los 4 mil 893 médicas y médicos que hoy concluyen su residencia, los últimos dos años combatieron la pandemia por COVID-19.

    Añadió que en 2022 habrá 24 mil 830 personas formadas en los hospitales y escuelas del Instituto. Para ello, el IMSS cuenta con mil 216 cursos de especialidad y 377 sedes.

    El director general del Seguro Social dio la bienvenida a 9 mil 40 médicas y médicos residentes a los Cursos de Especialización Médica y dijo que llegan a un IMSS totalmente diferente, más grande y fuerte, más seguro y más social.

    Por su parte, la directora de Prestaciones Médicas del IMSS, doctora Célida Duque Molina, señaló que este año el número de especialistas que egresan fue de 4 mil 893. De los cuales 2 mil 505 son mujeres, 51 por ciento, y 2 mil 388 son hombres, 49 por ciento.

    Agregó que se diseñaron procesos de ingreso para que los médicos generales puedan cursar una especialidad, y cubrir plazas de vacantes sin cobertura en las comunidades que más lo necesitan.

    La doctora Célida Duque añadió que actualmente 21 mil 97 médicos especialistas se forman a través de 377 sedes académicas en 73 especialidades, 25 de ellas de entrada directa y 45 de rama, así como tres para los servicios rurales de salud.

    En su intervención, el secretario general del Comité Ejecutivo Nacional (CEN) del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS), doctor Arturo Olivares Cerda, reconoció a los egresados por su aporte en los servicios de salud, al fortalecimiento y reestructuración que vive el Instituto en el cumplimiento de llevar salud a la población.

    Destacó que a esta generación de especialistas de residencias médicas les tocó vivir jornadas intensas en medio de una pandemia inesperada, en donde han puesto a prueba sus conocimientos, temple, madurez emocional y liderazgo con el objetivo de defender la vida de los pacientes.

    Los mejores residentes del IMSS de esta generación

    Durante la ceremonia el director general del IMSS entregó dos reconocimientos a los médicos residentes egresados y profesores autores de las mejores tesis en el área quirúrgica y médica. La doctora Andrea Velasco Vázquez y a su tutor, el doctor Víctor Manuel Camarillo Nava; y al doctor Alejandro Ortega García y a su tutor, el doctor Franklin Ríos Jaimes.

    También se hizo entrega de 12 diplomas a los médicos residentes graduados, de manera simbólica por todos los egresados de la especialidad. Recibieron el doctor Gustavo Zavala Tristán, de la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 220, Estado de México Poniente; doctor Jorge Alejandro Flores Montoya, de la Unidad de Medicina de Alta Especialidad (UMAE) Hospital General del CMN La Raza “Dr. Gaudencio González Garza”; doctor Jesús Antonio de la Cruz Olalde, de la UMF No. 64 Estado de México Oriente; doctora María Guadalupe Velázquez Vázquez, de la UMAE Hospital de Especialidades del CMN Siglo XXI; doctora Karen Josefina Pérez Valdez, de la UMAE del Hospital de Gineco-Obstetricia No. 4 “Dr. Luis Castelazo Ayala”; doctora Andrea Carolina Velasco Vázquez, de la UMAE Hospital de Especialidades del CMN La Raza.

    Además, la doctora Ana Karen Garrido Ibarra, de la UMF No. 31, Ciudad de México Sur; doctora Andrea Hernández Ramírez, de la UMF No. 33, Ciudad de México Norte; doctor Rodrigo Núñez Méndez, de la UMAE Hospital de Cardiología del CMN Siglo XXI; doctor Manuel Antonio Cavazos Montemayor, de la UMAE del Hospital de Traumatología y Ortopedia “Lomas Verdes”; doctora Laura Lorena Farfán Muñiz, de la UMAE del Hospital de Gineco-Obstetricia No. 3 “Dr. Víctor Manuel Espinosa de los Reyes Sánchez”; y doctor Rodrigo Sánchez Hernández, de la UMAE Hospital de Pediatría “Dr. Silvestre Frenk Freund” del CMN Siglo XXI.

    El director general del Seguro Social, miembros del presídium y los egresados, se pusieron la camiseta #SoyResidenteIMSS en conmemoración de los médicos que hoy se gradúan e ingresan a las sedes hospitalarias del Seguro Social.

    Seis claves para retomar la actividad física tras sufrir COVID-19

    Según un artículo de BMJ, es importante volver a hacer ejercicio después de al menos siete días sin síntomas de COVID-19 y comenzar con al menos dos semanas de esfuerzo mínimo de actividad física tras sufrir COVID-19.

    Si bien el ejercicio puede ser lo último en lo que piensas, es clave para recuperar tu estado físico. La actividad física regular beneficia la salud física, mental y social. Por lo que es importante que los sobrevivientes de COVID-19 (después de su recuperación inicial) se pongan en movimiento.

    La actividad física ayuda a mejorar:

    1. Fuerza.
    2. Resistencia.
    3. Capacidad de respiración.

    Por lo tanto, te dejamos 6 claves para retomar la actividad física tras sufrir COVID-19

    Seis claves para retomar la actividad física tras sufrir COVID-19

    Los pacientes con enfermedades cardiovasculares tienen que ir con pies de plomo, también cuando hayan superado la enfermedad. Uno de los momentos más esperados es la vuelta al ejercicio.

    El doctor Francisco Martín, especialista en cardiología y deporte de la plataforma online melio.es, agrupa en seis claves los consejos para retomar la actividad física tras la covid.

    1. Inflamación en el músculo cardíaco

    Según algunos estudios, hasta un 58 % de los pacientes con infección por coronavirus presentan inflamación en el miocardio (en el músculo cardíaco) que se refleja en una resonancia magnética y en alteraciones de algunos biomarcadores relacionados con el corazón.

    Aunque las consecuencias de esta inflamación son más importantes en los pacientes que presentan factores de riesgo para enfermedades cardiovasculares (personas con diabetes, insuficiencia cardiaca, insuficiencia renal, hipertensión arterial u obesidad), existen estudios que afirman que las personas sanas también pueden presentar esta inflamación miocárdica. Por tanto, cabe controlarla con un especialista.

    2. Someterse a una exploración física

    Martín recomienda a todos los deportistas que deseen retomar su actividad física tras la infección realizar una historia clínica detallada y una exploración física. En pacientes asintomáticos esta exploración sería suficiente y no haría falta incluir otras pruebas adicionales.

    3. Retomar el ejercicio con prudencia tras la enfermedad

    Volver a hacer ejercicio de manera progresiva es especialmente importante tras esta infección. El especialista señala que también se debe trabajar de forma progresiva la musculatura respiratoria con ejercicio aeróbico suave durante máximo una hora al día, así como mantener esta progresión y evitar el ejercicio de intensidad moderada-alta al menos durante dos semanas desde el resultado positivo.

    4. Nada de deporte en contagiados con síntomas

    Los deportistas contagiados, mientras presentes síntomas y hasta dos semanas después, no deben realizar deporte, sigue el doctor. Si presentan síntomas de gravedad como dificultad para respirar, cansancio extremo o dolor torácico, es necesario contactar con el médico.

    5. Ejercicios suaves para contagiados con síntomas leves

    Los deportistas que han pasado la infección de manera asintomática o leve y sus test son ya negativos pueden reanudar la actividad deportiva progresivamente con ejercicios suaves tipo yoga, pilates, caminar en la cinta o pedalear.

    6. ¿Qué hacer si sigo dando positivo en covid?

    Los infectados sin síntomas que siguen siendo positivo deben valorar la existencia de una infección activa o residual, sostiene Martín. Hasta no tener un diagnóstico médico, recomienda esperar y no reanudar la actividad.

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    Estrategias de CX aumentan 50% las ventas en el sector salud

    Como parte de un análisis realizado por la compañía global Atento se detectó que la atención personalizada de Experiencia al Cliente, también conocida como CX, genera importantes beneficios. Dentro del sector de la salud ayudó a incrementar hasta 50% las ventas realizadas durante el tiempo de interacción entre los pacientes y las marcas debido a la confianza generada y seguimiento.

    Solución para ofrecer una mejor atención por internet

    En ese sentido, una de las partes negativas del servicio a través de internet es que muchas veces la atención es fría y robótica. Cuando eso ocurre no se puede proyectar empatía para generar relaciones a largo plazo.

    De acuerdo con la investigación realizada, los principales canales solicitados por el sector salud son atención de voz y webchats. Se logró un promedio mensual de más de 6 mil llamadas y cerca de 500 conversaciones a través de webchats.

    La acelerada transformación digital condicionada por la reciente pandemia de COVID-19 ha puesto nuevos desafíos a las empresas y consumidores. Convertir los retos en oportunidades es un diferenciador clave para anticiparse a las nuevas necesidades de los usuarios y brindar mejoras de los servicios.

    “Gracias a los resultados positivos y a las estrategias de crecimiento que se han implementado, Atento continúa acompañando a empresas del sector salud en su transformación digital. Resultado de la integración de soluciones tecnológicas en su operación, una compañía farmacéutica líder en el país ha logrado incrementar la venta de sus productos, y debido al comportamiento de la pandemia también creció la demanda de aparatos médicos y productos esenciales para enfrentar la situación sanitaria” comentó Arturo Alvarado, director de delivery en Atento México.

    Beneficios de las estrategias de CX en el sector salud

    Asimismo, la compañía también ha desarrollado como parte de la experiencia del cliente la etapa de entrega, en la que a través de notificaciones proporciona el estatus del pedido por mensajería On Demand, generando a través de este canal un 19% de incremento en ventas.

    A partir de 2020, el sector de atención al cliente ha tenido un incremento exponencial, las compañías cada día son más exigentes en cuanto a las experiencias que brindan a sus usuarios. El mercado mexicano ha obtenido tasas positivas de crecimiento e ingresos, se espera que para 2025 el crecimiento sea del 4.1% y los ingresos de la industria sean más de 1,400 millones de dólares.

    “Ofrecer un servicio de experiencia personalizada adaptada a los requerimientos de los consumidores es una prioridad en nuestros servicios. En Atento México apostamos por la innovación en soluciones tecnológicas tanto para eficientar el trabajo de los agentes como para ofrecer la mejor experiencia a los usuarios de nuestros clientes”.

    En la actualidad, con la avanzada transformación digital, invertir en estrategias de CX se ha convertido en un requisito no solo para satisfacer las demandas de los pacientes del sector de la salud sino también como estrategia comercial para los consultorios médicos y farmacias.

    Desarrollan una Inteligencia Artificial que detecta cardiopatías desapercibidas hasta ahora

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    Las cardiopatías, en la actualidad, son una de las principales causas de muerte en todo el mundo. Así que no es de extrañar que la comunidad médica y científica dedique siempre un considerable esfuerzo para encontrar métodos, diagnósticos y terapias eficaces contra ellas.

    Ahora, un grupo de investigadores del Smidt Heart Institute, en el hospital neoyorquino Cedars-Sinai ha creado una herramienta de Inteligencia Artificial capaz de distinguir entre dos cardiopatías potencialmente mortales que, a menudo, pasan desapercibidas bajo otros métodos diagnósticos.

    Este grupo de investigadores han publicado un artículo en el medio de comunicación especializado “JAMA Cardiology”, en el que explican que las cardiopatías diagnosticadas son la cardiomiopatía hipertrófica y la amiloidosis cardíaca. Los autores del trabajo argumentan que, incluso para los cardiólogos expertos, pueden ser difíciles de identificar, por lo que no es raro que los pacientes que las padecen pasen años, o incluso décadas, sin recibir un diagnóstico adecuado.

    Compararon los resultados de ecocardiografía y criterio de cardiólogos expertos

    Sin embargo, han afirmado que su algoritmo es capaz de detectar patrones no evidentes a simple vista y utilizarlos para predecir el diagnóstico correcto. Para que esto fuera posible, los desarrolladores procesaron, con el algoritmo, 34 mil vídeos de ecocardiografías realizadas en el hospital y en el centro Stanford Healthcare.

    En estos vídeos fueron identificando riesgos específicos que podían señalar adecuadamente a los pacientes sospechosos de padecer una de estas dos enfermedades. Posteriormente, compararon los resultados de la herramienta con el criterio de cardiólogos expertos en ecocardiografía y encontraron que era más exacta en estos últimos.

    Tal y como han explicado los investigadores, atribuyen este mejor desempeño a que el algoritmo es capaz de detectar signos sutiles que suelen pasar desapercibidos en las evaluaciones iniciales y que distinguen estas condiciones entre sí y de otras cardiopatías más benignas.

    La relevancia de este desarrollo radica en que podría permitir diagnósticos más tempranos en los pacientes con estas patologías, lo que mejora significativamente su pronóstico. Y es que es común que estos problemas no se detecten hasta que ya hayan progresado y han adquirido una cierta gravedad. Atajando esto, es posible proporcionarles una mayor expectativa de supervivencia y una menor afectación a la calidad de vida.

    Ambos tipos de cardiopatías parecen muy similares en la ecocardiografía

    También llamada “síndrome del corazón rígido”, la amiloidosis es un trastorno causado por la acumulación de unas proteínas anormales (amiloides) en el tejido cardíaco. A medida que la cantidad de amiloide crece, toma el lugar del músculo cardíaco, perjudicando su función. Tiende más a afectar a hombres mayores de origen africano o a pacientes con cáncer u otras enfermedades inflamatorias.

    Por otra parte, la cardiomiopatía hipertrófica es una enfermedad que causa que el músculo cardíaco aumente de tamaño, con lo que pierde capacidad de relajarse y llenarse de sangre, lo que, finalmente, acaba por dañar las válvulas cardíacas, llenar los pulmones de líquido (edema pulmonar) y modificar el ritmo cardíaco.

    Ambas condiciones, aunque son diferentes en sus mecanismos y naturaleza, parecen muy similares entre sí en la ecocardiografía, que es la prueba más común en los pacientes de cardiopatías.

    Todo lo que tienes que saber para crear una tienda online de productos de salud

    En el sector médico, son muchos los profesionales que se aventuran en crear un e-commerce o tienda online de productos de salud. A la hora de crearla habría que tener en cuenta varias cuestiones y la primera es la elección de la plataforma que permita adaptarse a las necesidades de tu proyecto. Existen diferentes plataformas como, por ejemplo, Shopify, Opencart, Prestashop, Magento, Woocomerce, etc.

    Para elegir una u otra plataforma, tendrías que entender las características de tu tienda online ya no solo a corto plazo, sino también a medio y largo plazo. Asimismo, es necesario conseguir un buen diseño, atendiendo a características como la accesibilidad y la usabilidad, que tenga buena velocidad de carga, su diseño sea responsive y que ofrezca facilidades de conversión en el proceso de compra.

    Si te vas a aventurar en la creación de un e-commerce o tienda online de productos de salud, a continuación te vamos a ofrecer algunas de las cosas que tendrías que tener en cuenta para conseguir el éxito.

    Estructura de la tienda online

    Debes disponer de un catálogo de productos bien estructurado, de carga rápida, con fichas explicativas, formas de pago claras y seguras, posibilidad de comentar, así como una sección de promociones y ofertas para atraer nuevos clientes y afianzar a los existentes.

    Contenidos

    Uno de los primeros pasos en tu tienda online de productos de salud es crear contenido original y de calidad, el cual propicie la interacción, las ventas y la fidelización. La calidad del contenido, básicamente, se basará en la creatividad y la originalidad. Debes tener en cuenta que el material plagiado está penalizado por los buscadores, lo que repercutirá negativamente en tu imagen de marca.

    Posicionamiento SEO

    La clave para la rentabilidad de tu proyecto de tienda online es conseguir el mayor tráfico orgánico de calidad posible. La clave es la optimización de tu e-commerce, con los estándares actuales de motores de búsqueda (SEO), con el principal objetivo de ser indexada alcanzado las primeras posiciones en los resultados.

    Diseño responsive

    Será totalmente importante que el sitio web de tu tienda online esté adaptado para la navegación en dispositivos móviles. En la actualidad, no debes conformarte con que tu página tenga un diseño responsive, sino que incluso deberás enfocarte en estrategias mobile first.

    Venta en marketplace además de tienda online

    No solo debes contemplar tener tu propia tienda online. Además existen plataformas como Amazon o Ebay sino que incluso hay algunas específicas para productos de venta en farmacias. Estos sitios te permitirán aprovecharte de su alto tráfico tener disponibles tus productos tanto como sea posible al mercado al que nos enfocamos.

    Email marketing

    Si quieres llegar a una base de clientes y mantenerlos o fidelizarlos, una de las formas más eficaces de hacerlo es a través de marketing por correo electrónico. Esto es lo que se conoce como email marketing. Para hacer una correcta estrategia de este tipo, es recomendable crear listas de segmentación muy bien organizadas y segmentadas para así ofrecer comunicaciones orientadas a la conversión al público y momento clave.

    Lo que tu lenguaje corporal les revela a tus pacientes

    Según una revisión de los planes de estudio para la formación en educación médica publicada en PLOS One. Enseñar a un médico a adoptar ciertos comportamientos puede mejorar la forma en que los pacientes perciben la compasión y la empatía de un médico. Y muchos de estos comportamientos no son verbales, es decir, sentarse vs estar de pie durante una consulta, mirar al paciente y mantener el contacto visual.

    Este lenguaje ayuda a asegurarle al paciente que el médico está presente, concentrado y ofreciendo toda su atención y apoyo.

    Los estudios sugieren que la atención empática y compasiva se asocia con mejores resultados clínicos

    Los estudios sugieren que la atención empática y compasiva se asocia con mejores resultados clínicos para los pacientes y una mejor adherencia a las terapias prescritas. La forma en que te comunicas con tu lenguaje corporal puede afectar la forma en que los pacientes experimentan la depresión y la ansiedad, y puede mejorar la calidad de vida del paciente.

    La evidencia sugiere que la comunicación no verbal efectiva está incluso relacionada con tasas más bajas de agotamiento médico. Porque practicar la compasión activa las vías de recompensa en el cerebro.

    Los estudios sugieren que la atención empática y compasiva se asocia con mejores resultados clínicos para los pacientes y una mejor adherencia a las terapias prescritas. La forma en que te comunicas con tu lenguaje corporal puede afectar la forma en que los pacientes experimentan la depresión y la ansiedad, y puede mejorar la calidad de vida del paciente.

    La evidencia sugiere que la comunicación no verbal efectiva está incluso relacionada con tasas más bajas de agotamiento médico porque practicar la compasión activa las vías de recompensa en el cerebro.

    Lo que puede traicionar tu lenguaje corporal

    Según los autores de un estudio publicado en Health Professions Education , “se requiere una comunicación eficaz médico-paciente para construir una relación terapéutica médico-paciente”. Pero esto sigue siendo un desafío para los médicos, como lo demuestra la prevalencia temática de la mala comunicación en las demandas por negligencia.

    Los médicos tienden a sobrestimar la eficacia de su comunicación con los pacientes, escribieron los autores. Una encuesta reciente encontró que, si bien el 75% de los cirujanos ortopédicos creían que se comunicaban bien con sus pacientes. Sólo el 21% de los pacientes se sentían de la misma manera.

    La encuesta examinó 38 casos de comentarios negativos de los pacientes con respecto a los médicos principiantes, y los investigadores identificaron cuatro temas de errores de comunicación. Uno de ellos era la comunicación no verbal, que abarcaba el contacto visual, la expresión facial y el paralenguaje. Los autores utilizaron el término paralenguaje para referirse a las características del tono, como el volumen, el tono, el ritmo y la velocidad.

    Las expresiones faciales negativas llevaban a los pacientes a dudar de las habilidades del médico

    Los investigadores encontraron que los pacientes respondieron negativamente a la falta de contacto visual, y un paciente comentó: “No me revisó en absoluto, y simplemente revisó su pantalla para programar una cita para una tomografía computarizada”.

    Los investigadores también encontraron que las expresiones faciales negativas llevaban a los pacientes a dudar de las habilidades del médico. Y que las expresiones sutiles de desinterés se interpretaban cómo que el médico no se preocupaba.

    El estudio encontró que algunos pacientes sintieron que el “tono inexpresivo” de su médico indicaba que estaban aburridos o que no estaban brindando atención personalizada. El volumen de la voz de un médico llevó a un paciente a comentar: “Ella es (la) peor doctora que (he) conocido en mi vida. Ella me gritó (a mí) dos veces en dos días diferentes”.

    Los investigadores concluyeron que el paralenguaje es “crucial, pero a menudo se pasa por alto”. Hablar a los pacientes con un tono plano y cansado puede transmitir sentimientos de indiferencia y aburrimiento.

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    10 errores financieros que cometen tus colegas y tú debes evitar

    A pesar de la importancia que tiene ahorrar es un hábito que la mayoría de las personas no tienen. Aunque se debe vivir el presente también es necesario prepararse para el futuro por cualquier eventualidad que se pueda presentar. Sin importar lo anterior, existen diversos errores financieros que son bastante frecuentes. Por eso los debes conocer para evitar caer en las mismas fallas que los demás.

    De acuerdo con el estudio “El ahorro en México: productos, instrumentos y evolución” de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el 32% de la población adulta no ahorra y, los que sí, lo hacen en su mayoría a través de instrumentos informales, como tandas o ahorro en casa.

    El ahorro resulta fundamental tanto para afrontar emergencias económicas como para lograr objetivos a mediano o largo plazo, lo cual está estrechamente relacionado con el bienestar financiero.

    Es por lo anterior que a través de información del portal financiero Coru te compartimos el decálogo de errores financieros que debes evitar. Si te interesa reunir dinero para abrir tu propio consultorio entonces lo siguiente es lo que NO debes hacer.

    1.-No ahorrar

    El error más aterrador es ¡no ahorrar! Esto es una parte fundamental si quieres mantener unas finanzas sanas. Por lo que debes estipular claramente cuál es el porcentaje destinado a este rubro. Es alentador saber que, según una encuesta de Coru, tres de cada 10 mexicanos con ingresos mensuales inferiores a $10,000 tienen el potencial de ahorrar.

    2.-Ahorrar lo que sobra

    Si dejas el ahorro al final de la quincena difícilmente quedará algo qué aportar. El dinero destinado al ahorro debe estar contemplado dentro de nuestro presupuesto. Si crees que no te alcanza, podrías empezar a analizar tus “gastos hormiga” y seguro te darás cuenta que una gran parte de esto lo puedes destinar a tu objetivo financiero del ahorro.

    3.-Ahorrar sin propósito

    Si ahorras con una meta fija, como un viaje o reunir dinero para abrir tu propio consultorio médico, tendrás un foco muy claro que se volverá tu gran motivación. Por eso lo recomendable es ponerse metas reales, acordes a tu sueldo y estilo de vida, y establecidas a corto, mediano y largo plazo.

    4.-No tener clara la cantidad que quieres ahorrar

    Está relacionado con el ahorro sin propósito. Al fijar tu meta de ahorro, el siguiente paso es definir cuánto es lo que necesitas destinar cada mes o cada quincena para que cumplas tu objetivo en el plazo que deseas. Lo ideal es que sea el 10% de tus ingresos; sin embargo, cada caso es distinto. Revisa que no desajustes otros aspectos de tu presupuesto, como los gastos fijos, como renta o colegiatura, o el pago de deudas.

    5.-Relacionar el ahorro con una carga

    Las primeras veces cuesta trabajo. El ahorro es un hábito financiero que sólo con la práctica podemos lograr. Si estás empezando a ahorrar, puedes iniciar con el 5% de tus ingresos y poco a poco aumentar el porcentaje, ¡cualquier cantidad es un gran comienzo para formar este hábito! Recuerda: ahorrar es un placer pospuesto en el tiempo.

    6.-No pensar en tu futuro

    No podemos ir por la vida sin pensar en nuestro futuro. Las decisiones que tomemos hoy serán decisivas y marcarán la diferencia entre tener o no tranquilidad el día de mañana. Ya sea a través de una Afore o de un Plan Personal para el Retiro, nada como ahorrar para garantizar un buen mañana. En México, el número de personas adultas con una cuenta individual de ahorro para el retiro es sólo de 31.3 millones (ENIF 2018).

    7.-No ahorrar para la educación de tus hijos

    Existen productos como los seguros educativos que surgen como una necesidad financiera de las mamás y los papás que buscan garantizar que sus hijos asistan a la universidad.
    Actualmente, de acuerdo con datos de Coru, sólo el 27% de las personas están ahorrando para la educación superior de sus hijos. Dicen que la educación es la mejor herencia, así que si tienes hijos es hora de considerarlo.

    8.-Ahorrar sin tener un fondo de emergencia

    Un fondo de emergencia es una reserva de dinero que se guarda para atender situaciones imprevistas. A diferencia del ahorro tradicional no tiene una meta fija. Antes de iniciar con tu ahorro, de hecho, la recomendación es hacer el fondo de emergencia que corresponde a tener como reserva tres o hasta seis meses de tu sueldo.

    Datos de Coru señalan que sólo una cuarta parte de la población tiene fondos suficientes para cubrir los gastos durante tres meses en caso de enfermedad, pérdida del empleo, recesión económica u otra emergencia.

    9.-Caer en la tentación y gastar dinero antes de llegar a la meta

    Cuando tienes una meta clara de ahorro, es más fácil tener foco y resistir a las tentaciones cotidianas. Cifras de Coru advierten que sólo el 34% de las personas gasta menos de lo que gana. Recuerda administrarse adecuadamente para cumplir el compromiso que tienes.

    10.-Ahorrar de manera informal

    De las y los mexicanos que ahorran, el 47.9% lo hace de manera informal: tandas, debajo del colchón, alcancía, etc., sin embargo, de esta forma ¡los ahorros están desprotegidos! Sólo el 4.6% tiene el hábito del ahorro formal. ¿Cuál es la diferencia?

    El ahorro formal es aquel en el que los recursos están resguardados por entidades financieras y protegidos por instancias legales que responderán en caso de algún problema. Recuerda además que el dinero pierde valor con el tiempo, ahorrar de manera formal genera plusvalía.

    Consejos para sobrevivir a una demanda médica ¿te ha pasado?

    Como profesional de la salud, una de tus principales responsabilidades es procurar el bienestar de tus pacientes. Al tratarse de una vida, el nivel de error llega a ser alto, por lo que se requiere una extensa formación, atención al detalle. Así como un buen manejo de trabajo bajo presión. Ya que como sabemos, una de las profesiones con más demandas en la industria laboral es el sector salud.

    Muchas veces ni siquiera son errores de los doctores sino una falta de comunicación al interior del consultorio y eso puede derivar en una demanda por negligencia médica.

    Consejos para sobrevivir a una demanda médica

    Por lo tanto, si tú aún no has sido demandado pero quieres saber qué puedes hacer en caso de vivir esta situación, toma en cuenta los siguientes consejos:

    1. Si sospechas que uno de tus pacientes planea demandar, comunícate de inmediato con tu compañía de seguros. La aseguradora te asignará un representante para ayudarte durante el proceso de litigios. Además, nunca hables con el abogado de tu demandante, pues podrías decir algo que pueda ser usado en tu contra. No olvides reunir todos los documentos que tengas disponibles sobre el tratamiento de tu paciente.
    2. Evita alterar los registros del expediente, pues de acuerdo a las aseguradoras, el intento de cambiarlos puede ser descubierto por el abogado del paciente demandante. Y sólo provocarás que tu credibilidad quede hecha trizas.
    3. Es recomendable que practiques tu declaración con ayuda de tu abogado una y otra vez, pues si te notas confuso, nervioso o poco creíble durante tus declaraciones los demandantes sabrán cómo atacar tu testimonio durante el juicio. El abogado de tu paciente podría hacerte preguntas de carácter acusatorio para influir en tu estado de ánimo. Sin embargo, debes mostrarte seguro, tranquilo hablar en todo momento con naturalidad. No olvides mantener tus emociones bajo control.
    4. Recuerda que cualquier cosa que digas puede ser usada en tu contra, por eso, si no entiendes una pregunta, pide que te la aclaren. Si una pregunta es precedida por una declaración, solicita que se aclare cuál es la pregunta. No permitas que te atrapen por la aceptación de una pregunta con una premisa falsa.
    5. Testifica con lujo de detalle, pues tu testimonio en un interrogatorio hostil podría ser la clave para saber quién gana. Procura usar términos y lenguaje médico entendible, aun cuando se trate de terminología médica complicada.
    El abogado que lleve el asunto también deberá conocer la jurisprudencia al respecto. Aunque en algunas ocasiones será fácil imputar la negligencia médica (por ejemplo, cuando se ha olvidado material quirúrgico en el interior del paciente tras una intervención). En otros habrá que realizar un análisis detallado de la situación. Y es que aquellos daños que no pudieran prevenirse o evitarse no pueden conllevar negligencia médica.

    RECUERDA:

    Una demanda puede ser devastadora para cualquier médico, pero éste puede inclinar la balanza a su favor sí es capaz de investigar y asesorarse adecuadamente para evitar las consecuencias negativas que afecten su imagen profesional.

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