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¿Cómo puedes preparar el Plan Estratégico de Marketing para tu clínica?

Marketing

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04/01/2022

¿Cómo puedes preparar el Plan Estratégico de Marketing para tu clínica?

Si eres un profesional de la salud, debes saber que las estrategias de marketing son fundamentales para conseguir numerosos beneficios para tu compañía de salud. Para lograrlo, una de las cosas que tendrás que realizar será elaborar un Plan Estratégico de Marketing, ya que con él podrás escoger las mejores estrategias que te ayudarán a conseguir tus objetivos. Pero, ¿en qué consiste y cómo puedes realizarlo? A continuación te lo mostramos.

Recopilación de la información para tu plan estratégico de marketing

Para tu consultorio médico o consulta será muy importante definir una estrategia. Esta debe partir de un contexto y es que el objetivo es que tu clínica esté diferenciada. Así que deberás observar y analizar el corazón de tu empresa de salud y las novedades y tendencias en el sector sanitario.

Mientras más información tengas sobre el mercado y los intereses de tus consumidores, mejor estarán definidas tus líneas de acción y así establecerás objetivos más óptimos y acordes a los esfuerzos y recursos de tu clínica.

Uno de los primeros datos que tendrás que tener vendrán de estudiar tu compañía en profundidad. Deberás conocer cuál es la situación actual de consultorio y para ello debes recopilar información sobre la historia de tu clínica, los valores y misión de tu compañía, las acciones de marketing online que has realizado en el pasado y los resultados obtenidos y cuál es el posicionamiento de tu web.

Tras esto, para el plan estratégico de marketing deberás realizar un estudio y análisis de mercado. Es decir, tienes que estudiar, en profundidad, la situación actual del mercado sanitario, sobre todo en lo que refiere al entorno hasta donde tiene alcance tu clínica. Este estudio te dará idea sobre las tendencias actuales en sanidad.

Para el estudio de mercado, algunos de los datos que deberías tener en cuenta son los siguientes:

Datos económicos, políticos y culturales propios de tu entorno.
Últimas tendencias en sanidad y en la tecnología para la salud en los motores de búsqueda.
Tendencias de consumo de los consumidores del sector sanitario.
Si existen nuevos gustos, intereses o actitudes entre los clientes de sanidad.

Tras esto, en el plan estratégico de marketing tendrás que analizar a la competencia. El principal objetivo es hallar qué hace a tu compañía diferente y es que, hoy en día, tal y como te darás cuenta al elaborar tu plan estratégico de marketing, el competir por los precios del servicio sanitario ya es cosa del pasado, algo que ha pasado a un segundo plano.

Elaborar el análisis DAFO

Con estos datos recogidos, es el turno de elaborar el análisis DAFO (1) ya que te aportará muy buenas respuestas dentro del plan estratégico de marketing. Las debilidades y amenazas serán más definidas con este tipo de análisis y permitirán a tu consultorio estar mejor preparada para competir en el sector sanitario. Además, serán más específicas las fortalezas y oportunidades.

Prepara el plan estratégico de marketing

Por último, te queda el paso de preparar el plan estratégico de marketing ya que dispones de un gran conocimiento del sector sanitario, conoces cómo actúan tus competidores y tienes una idea de los servicios que son más útiles para atraer clientes.

Elabora un pronóstico y juega con toda la información recopilada para definir las estrategias online que necesita tu organización para competir en el mercado.

(1): https://www.merca20.com/conoce-el-analisis-dafo-y-su-valia-en-marketing/

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¡Sólo en México! Paciente fue al seguro médico porque lo pateó un chanque

Barbara Garcia

-

04/01/2022

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¡Sólo en México! Paciente fue al seguro médico porque lo pateó un chanque

Ya lo había dicho André Bretón, líder de los surrealistas, en su vista a México; “sin duda, México es una de las cosas más surrealistas que he visto”. Y es que el día de ayer se hizo viral un caso médico, pero no cualquier caso, sino la visita de un paciente al seguro médico porque lo pateó un chaneque.

Sobre el paciente fue al seguro porque la pateó un chaneque

El caso, en palabras de Plumas Atómicas, surgió de una imagen que causó humor a muchas personas y que incluso el mismo propietario de la foto pensó que nadie le iba a creer si no documentaba el caso, y es que una paciente fue al seguro porque la pateó un chaneque.

Fue el usuario @Crossfitsaurio quien subió la imagen de una Cartilla Nacional de Salud en la que sobresale un pequeño papel que dice el motivo por el que la persona acudió a revisión médica. “Si no le tomo foto no me lo van a creer jajajaja”, escribió.

En la imagen se lee que la persona fue al médico porque “la pateó un chaneque anoche”. En referencia a estos seres o criaturas de la mitología mexica que se asocia con el inframundo, y que, según las leyendas, se encargan de cuidar los montes y animales.

La imagen se volvió viral en las redes sociales que inmediatamente las personas comenzaron a decir que pedirán incapacidad con ese motivo. Alugnos se burlaron con que la patada se debe curar con paracetamol, otros afirmando que así justifican sus faltas al trabajo.

“Ay yo soy un chaneque (1.54 de altura), no todos somos malos”, escribió alguien más.

¿Pero, qué tan popualares son las enfermedades por chaneques en México?

En el sur de México, la idea de que unos seres milenarios se esconden en la naturaleza para cuidar de ella se mantiene viva. Especialmente en Chiapas, Guerrero, Oaxaca y Veracruz. Donde las historias de estas criaturas son bien conocidas por los pobladores, que los miran con tanto misticismo como respeto.

Sin embargo, en algunos pueblos antiguos de México se considera que existe una afección llamada “espanto de chaneque”. El cual, afecta a cualquier persona que se cruce con un chaneque negro y cuyas dramáticas consecuencias van desde sufrir accidentes, enfermedades incurables, hasta la muerte.

Según la Biblioteca antes mencionada, estas criaturas también pueden hacerse del alma de una persona que viola las reglas de la caza, pesca, recolección de plantas o cualquier norma de conducta:

“La pérdida del apetito, del sueño y del pulso son los síntomas iniciales. Al evolucionar la dolencia, el paciente enflaquece, presenta diarrea, vómito, dolor de cabeza, palidez y “fríos”, y sueña constantemente el suceso traumático originador del espanto. También se vuelve triste, distraído, ausente y no responde a los estímulos del medio que le rodea”.

A pesar de los chaneques negros, las leyendas y la concepción alrededor de la enigmática criatura explican el pensamiento de algunos pueblos originarios y está íntimamente relacionada con la preservación del territorio y el ambiente. Además del equilibrio entre la naturaleza y en contra de la depredación de los recursos naturales.

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Equipos de protección personal durante la pandemia de COVID19: así ha sido su evolución

coronavirus

Fran León

-

04/01/2022

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Equipos de protección personal durante la pandemia de COVID19: así ha sido su evolución

Hace ya más de un año que estalló la pandemia provocada por la COVID19 en la ciudad china de Wuhan. Desde dicha ciudad, se informó el 31 de diciembre de 2019 a la Organización Mundial de la Salud (OMS), sobre un grupo de 27 casos de neumonía de etiología desconocida, en personas relacionadas con un mercado mayorista de marisco, pescado y animales vivos, incluyendo siete casos graves. Desde entonces, el coronavirus se ha visto imparable hasta lograr llegar a cualquier rincón del planeta.

Fue el 11 de marzo cuando Tedros Adhanom, director general de la OMS, declaró la pandemia provocada por la COVID19 que hoy en día seguimos viviendo y frenando en la actualidad. Al principio de la pandemia, todo eran dudas y no sabíamos cómo actuar para frenar la expansión de virus, llegando a ser la mejor solución el confinamiento en casa que se experimentó en la gran mayoría de países en todo el mundo.

En inicios de la COVID19 se observó una inexistencia de estos equipos de protección personal

En sus inicios, desde la OMS explicaron que había una serie de medidas para intentar frenar la expansión de la COVID19 como el lavado frecuente de manos; evitar tocarse la nariz, ojos y la boca; toser y/o estornudar en la flexión del codo o en un pañuelo y desecharlo de forma inmediata, ponerse cubrebocas y mantener la distancia de seguridad de 1,5 metros.

Estas recomendaciones eran para la población general. Pero, por parte del personal sanitario que atiende a los pacientes con COVID19, también se incluía el uso apropiado de EPI’s, unas siglas que hacen referencia los Equipos de Protección Individual y que, de ser unos auténticos desconocidos, lograron ser uno de los principales protagonistas en los inicios de la pandemia.

Durante las primeras semanas de la pandemia provocada por la COVID19, se pudo observar una inexistencia de estos equipos de protección personal. Era normal la imagen de ver a los médicos y sanitarios fabricándose sus propias batas médicas con bolsas de basura y también fabricándose sus propios cubrebocas.

Pero, ¿quiénes eran los que tenían que llevar EPIs a la hora de hacer frente a su trabajo? Básicamente, se estableció que se debería contar con un equipo de protección personal quien se tuviera que enfrentar a estas situaciones: al tomar muestras clínicas del coronavirus; al atender o trasladar a pacientes en investigación o al acceder a la habitación de aislamiento.

Bata, mascarilla, guantes y protección ocular conforman los equipos de protección personal

En cuanto al equipamiento con el que se debería contar, este está formado por bata impermeable; mascarilla autofiltrante FFP2 o media máscara provista con filtro contra partículas P2; guantes y protección ocular de montura integral.

Lo que está claro es que estos EPI’s se han convertido ya en un imprescindible en cualquier centro sanitario. Aunque al principio de la pandemia había escasez, como ya hemos comentado, es cierto que, en la actualidad, las reservas globales de estos equipos son suficientes y todos los profesionales de la salud pueden contar con su propio EPI.

Sobre todo, lo que está claro es que se ha experimentado una gran demanda global en estos equipos de protección personal a nivel mundial. Aunque, es cierto que se podría siempre controlar el suministro de estos por parte de la sociedad, sobre todo evitando el acaparamiento y acopio, así como utlizándolos de forma adecuada y coordinando la cadena de suministro de EPI’s tras la pandemia por la COVID19, para así no tener que experimentar situaciones como las que vivimos en los inicios de la pandemia.

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4 apps que puedes recomendar a tus pacientes para que no olviden tomar sus medicamentos

Fran León

-

03/31/2022

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4 apps que puedes recomendar a tus pacientes para que no olviden tomar sus medicamentos

Si hay algo que como profesional médico debes hacer para que tus pacientes mejoren considerablemente en sus dolencias es que te asegures que se tomen su medicamento en todo momento. Vale que no podrás hacer de detective todo lo que quisieras y que, incluso según datos propiciados por la Organización Mundial de la Salud (OMS), la mitad de las personas con una enfermedad crónica no siguen adecuadamente su tratamiento y su incumplimiento es una de las principales causas de complicaciones médicas.

Pero es cierto que la tecnología está hoy en día destinada a ayudarnos en nuestro día a día y como profesional médico puede hacer mucho por ti y tus pacientes. Desde la web de Kern Pharma, quieren que como médico o experto sanitario, utilices la tecnología a tu favor y es por eso por lo que recomiendan 5 apps que recomiendes a tus pacientes que instalen en sus dispositivos para que así no se olviden de ingerir los fármacos de su tratamiento.

RECUERDAMED

Se trata de una app diseñada por el Observatorio para la Seguridad del Paciente de Andalucía y permite crear una pequeña base de datos de los medicamentos que usamos simplemente escaneando el código de barras, así como guardar cómo guardar cada cuánto tomarlo, la dosis y la forma de administración y te permite establecer alarmas antes de cada toma.

Una de las cosas que más destaca de esta app es que permite guardar los datos de varios usuarios y que está disponible tanto para iOS como Android.

My Therapy

Se trata de una alarma pensada para pacientes con enfermedades crónicas como la diabetes, depresión o EPOC y en cada alarma solicita la confirmación de la toma para así llevar un mejor control. También te permite llevar una especie de “diario de salud” para anotar las medidas de azúcar en sangre, tensión arterial, peso y otros datos.

Medisafe

Es una app diseñada para mejorar la adherencia a los tratamientos, ayudando, por tanto, a las personas que deben tomar diversas medicaciones a lo largo del día. La pantalla principal se divide en 4 franjas horarias (mañana, mediodía, tarde y noche) e indica visualmente qué es lo que hay que tomar en cada momento.

¡Hora de la Medicación!

Si buscas una app con una interfaz sencilla, esta es la que no debe faltar en tu smartphone o tablet. Te permite anotar qué medicamentos necesitas, para qué y cuándo y la propia app se encarga de avisarte cuándo llega la hora de tomarlos. Asimismo, permite ver en una sola pantalla todas las tomas previstas, para que así tengas un mejor control.

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Información médica que debes tener lista en caso de emergencia

Barbara Garcia

-

03/31/2022

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Estar preparado para una emergencia médica puede significar la diferencia entre el alivio inmediato o la exacerbación de los síntomas o, en algunos casos, la vida o la muerte.

Por lo que el día de hoy te compartimos una lista de información médica importante para tener preparada en caso de una emergencia. Recuerda que tener algunas piezas clave de información médica puede ser importante. Esto, para ayudar a los médicos a tratar al paciente para muchas emergencias y condiciones de salud diferentes.

En algunos casos, como las alergias a ciertos medicamentos, su condición podría empeorar cuando los médicos no conocen su historial médico.

Información médica que debes tener lista en caso de emergencia

Lista de alergias

Si hay una situación en la que el paciente pierde el conocimiento, tener una lista de sus alergias es vital para el personal médico de emergencia. Esto puede variar desde ciertas clases de medicamentos hasta el látex, que puede estar en los guantes de los médicos. Algunas personas con diabetes, por ejemplo, pueden tener una reacción alérgica a los medicamentos orales y la insulina inyectable.

Información de Contacto en caso de Emergencia

Si el paciente está hospitalizado mientras está inconsciente, un contacto de emergencia puede servir como defensor para garantizar que reciba la mejor atención posible. También es útil tener un familiar o amigo de confianza designado para tomar decisiones si la persona designada como cuidador está incapacitado o no está en condiciones de tomar decisiones. Los contactos de emergencia también pueden brindar apoyo moral y emocional.

Lista de medicamentos actuales

Las personas a menudo tienen problemas para recordar cosas en tiempos de crisis. Mantener a mano una lista de los medicamentos actuales garantiza que el personal médico pueda evitar la prescripción excesiva o la prescripción de medicamentos que pueden causar una reacción negativa.

Mantén una lista actualizada de todos los medicamentos y guárdala en tu billetera o bolso. Esta información puede ser útil para los paramédicos y otros socorristas, especialmente para las personas que pueden tener afecciones como la diabetes, ya que es importante saber si están usando insulina. Algunas personas también pueden ver a varios médicos o ir a más de una farmacia para que les surtan sus recetas, por lo que mantener una lista actualizada de medicamentos es aún más importante en ese caso.

Tipo de sangre

Saber cuál de los ocho tipos de sangre comunes se encuentra en tu cuerpo puede salvarte la vida y es clave para comprender mejor tu salud. Esta información es particularmente útil si necesita una transfusión de sangre con un tipo de sangre compatible. Si hay compatibilidad cruzada en el tipo de sangre, esto puede hacer que las células sanguíneas se aglutinen, lo que puede ser fatal.

Para conocer tu tipo de sangre, se debe visitar al médico de cabecera o una clínica que envíe muestras de sangre a los laboratorios para su análisis.

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¿Qué debes tener en cuenta al crear el escaparate de tu farmacia?

Fran León

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03/31/2022

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¿Qué debes tener en cuenta al crear el escaparate de tu farmacia?

En cualquier farmacia que se precie, el escaparate es un elemento de atención del público y que te permitirá conseguir clientes mientras muestras alguno de tus productos y servicios. Pero, ¿cómo debe ser el escaparate perfecto de una farmacia?

Una de las principales características que debe presentar es mostrar “pocos productos o servicios publicitados”. Esto es debido a que un escaparate cobra su mayor sentido en la compra por impulso. Es decir, en el tipo de compra que no se planifica y que se realiza de forma impulsiva cuando el cliente ve algo que le llama la atención. Así que si hay muchos elementos en el escaparate, no conseguirás que nada llame la atención de los usuarios.

A la hora de hablar de escaparates, deberás tener en cuenta tres conceptos clave que son los siguientes:

Favorecen la compra por impulso.
Son perfectos en mucha zona de mucho tráfico de personas.
Es el mejor aliado de las farmacias, las cuales se engloban dentro de lo que llamamos como “comercio tradicional”.

¿Qué debe tener el escaparate de una farmacia?

Estas son algunas de las claves que debe tener un buen escaparate de farmacia:

Pocos productos: al escaparte se le dedica una media de 20 segundos.. Por tanto, no abarrotarlo puede mejorar la visualización de los productos que están expuestos.
Información clara: así será más fácil de entender y, sobre todo, recordar.
Cambiarlo cada cierto tiempo: es importante cambiar el escaparate cada cierto tiempo (15 días o menos dependiendo de la zona y otros factores) y, fundamentalmente, en una estrategia de comunicación para que te cueste mucho menos cambiarlo.
Ser acorde a los eventos del año: es decir, debes tener en cuenta los acontecimientos que hay cada temporada y adecuar el escaparate a ellos.
Atrezzo: debes cuidar y mantener todo lo que acompañe a tu producto para dar la misma imagen y no crear discordia entre ambos.

Consejos de mantenimiento

A la hora de tener un escaparate de farmacia, hay que tener en cuenta una serie de consejos de mantenimiento, para que así luzca siempre perfecto y los cuales son los siguientes:

Un trabajador debe mirarlo, por lo menos dos veces al día, para comprobar que todo está limpio y en su sitio.
Debe indicar precio y porcentaje de descuento o promociones. Si no pones el precio, mucha gente piensa que el producto es caro y, por vergüenza, no entrará en la farmacia.
La decoración del escaparate tiene que llamar al cliente objetivo. La combinación de colores es fundamental.
Haz que el coste del escaparate lo pague otro como, por ejemplo, el laboratorio. Muchos laboratorios están dispuestos a pagar y hacer promociones a las farmacias que exponen y apuestan por sus productos en los escaparates.
Convierte a tus distribuidores en patrocinadores o aliados.
Crea tus propias campañas y ofertas exclusivas. Debes diferenciarte, tirar los cartones tipo de los laboratorio y pedir decorados a tu medida.
Hacer un plan de marketing de tu escaparate de farmacia. Antes de que se acabe el año habla con tus proveedores o colaboradores y cierra contratos de uso de tus escaparates, tipos de ofertas que tendrás y material que te dan.

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Los 20 Pediatras más recomendados en Ciudad de México

Barbara Garcia

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03/31/2022

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El día de hoy te presentaremos a los 20 Pediatras más recomendados en Ciudad de México. Sin embargo, antes de eso, es importante saber que pasa en la formación médica de estos especialistas.

La Pediatría tiene muchas diferencias en el tratamiento de una persona adulta al tratamiento que debe tener un niño o un recién nacido y nunca será como tratar a un adulto pequeño. Hay una gran brecha fisiológica entre ambos que requieren de
una especialización. Genéticamente hablando existe una enorme diferencia y congénita mente también otra razón más por la que se requiere una especialización en pediatría.

Así que los médicos después de terminar la facultad de Médico luego siguen 3 años
más de especialización pediátrica en una residencia y luego de esa práctica ya puede ser candidato para la certificación de la tarjeta Americana de la Pediatría.

La pediatría en México

Ahora bien, al revisar la Gaceta Médica de México se obtiene que existen 18 mil 771 pediatras certificados en nuestro país. De ellos, 9 mil 499 son hombres y 9 mil 272 son mujeres. Algo bastante peculiar es que la Pediatría es la segunda especialidad en México con mayor promedio de profesionistas, tan sólo por debajo de Neonatología. Actualmente existen 49.55 pediatras por cada 100 mil habitantes.

Por lo anterior, la competencia es bastante fuerte y requiere de todo tu empeño para
que resaltes por encima de tus colegas. A su vez, la tecnología se ha convertido en una poderosa herramienta que tienes a tu alcance.

Por su parte, tener presencia digital también también ayuda a conseguir pacientes
de otras formas. Una de ellas es mediante los comentarios que las personas escriben sobre ti. En la mayoría de plataformas existe la opción de que los pacientes califiquen tu trabajo y dejen un pequeño comentario sobre lo que opinan de tu servicio.

Los 20 Pediatras más recomendados y mejor calificados por los pacientes en Ciudad de México

Lo anterior funciona para que los especialistas mejor calificados por los pacientes
aparezcan primero en las búsquedas. Con esto se incrementan las posibilidades de que las personas que requieren de un pediatra acudan contigo.

Por todo lo mencionado, te compartimos la lista con los pediatras registrados en la
plataforma de Doctoralia que cuentan con las mejores calificaciones de sus
pacientes.

1. Dr. Enrique Prieto Hernández
2. Destacado. Dr. Adrián Palacios Cisneros
3. Destacado. Dra. Kathia Candelario Aguilar
4. Dr. Aldo González Carapia
5. Dra. Laura Walteros
6. Dra. Janett Santos Sánchez
7. Dra. Amanda Pizaña Montero
8. Dr. Eduardo Jericó Rodríguez Bucheli Ramírez
9. Dra. Patricia Morales Salazar
10. Dra. Carla Lorena Echevarria Cespedes
11. Dra. Aurora Medina Sanson
12. Dr. Guillermo Gutierrez Berumen
13. Dra. Aruazi Pina Cuevas
14. Dr. José Luis Pinacho Velázquez
15. Dra. Verónica Simancas Valencia
16. Dra. Laura Walteros
17. Dr. Andres Ignacio Angeles Peña
18. Dra. Ana Salvador
19. Dr. Roberto Plascencia González
20. Dr. Alvaro Antonio Gonzalez Bautista

¿Y tú, recomiendas algún otro?

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Los mejores buscadores médicos de artículos (en español y en inglés)

Barbara Garcia

-

03/31/2022

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Como profesional de la salud una de tus obligaciones es estar completamente actualizado en tu campo de estudio. Una labor que gracias a Internet resulta más fácil que nunca, si sabes dónde buscar, claro. Por lo que el día de hoy te presentamos los mejores buscadores médicos de artículos científicos.

Los mejores buscadores médicos de artículos (en español y en inglés)

Buscadores científicos médicos

PubMed

Pubmed, de la Biblioteca Nacional de Medicina de los Estados Unidos es, posiblemente, el buscador médico más conocido del mundo. En sus propias palabras: PubMed comprende más de 28 millones de citas de literatura biomédica de MEDLINE, revistas de ciencias de la vida y libros en línea. Las citas pueden incluir enlaces a contenido de texto completo de PubMed Central y los sitios web de los editores.

Un recurso de obligada referencia para profesionales de la salud y estudiantes de ciencias de la vida.

Trip

Trip Database es uno de los buscadores de artículos médicos basado en la evidencia. Eso significa que los resultados están marcados y ordenados según la evidencia en la que se apoyan. De modo que los primeros resultados son los artículos apoyados en una mayor evidencia científica y por detrás encontramos, por ejemplo, artículos sobre ensayos clínicos en marcha.

HONcode Search

Su apariencia no es la más atractiva, pero la búsqueda es rápida y eficaz. La particularidad de este motor de búsqueda es que en los resultados solo aparecen contenidos con el sello HONcode, que acredita unos criterios minimos de calidad y fiabilidad.

Buscadores médicos en español

Gran parte de la bibliografía médica actual se encuentra en inglés, por lo que es recomendable tener un cierto domino de este idioma. Por suerte, también hay una gran producción de artículos médicos en nuestro idioma, aparte de los que se traducen a español.

En español el buscador más importante es Medes, una iniciativa de la Fundación Lilly que tiene como objetivo promover la utilización del español como lengua para la transmisión del conocimiento científico en general y de las Ciencias de la Salud en partícula.

Otra opción interesante es SciELO, una biblioteca virtual desde la que se puede acceder a un gran número de revistas científicas en español. El proyecto fue inicialmente desarrollado por el BIREME (Centro Latinoamericano y del Caribe de información en Ciencias de la Salud) y FAPESP (Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo) pero ahora se ha introducido la Biblioteca Nacional de Ciencias de la Salud.

¿Conoces más buscadores de artículos científicos para médicos? Compártelos con nuestros lectores en los comentarios.

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¿Cómo hacer una firma de correo electrónico perfecta para tu consultorio?

Fran León

-

03/31/2022

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¿Cómo hacer una firma de correo electrónico perfecta para tu consultorio?

En la comunicación comercial, sea cual sea tu empresa, la firma de los correos electrónicos es una parte fundamental y esto también ocurre en tu consultorio médico. La firma de correo electrónico es una información al final del correo electrónico que permite al receptor del mensaje identificar a su emisor y así facilitarle el contacto. Si vas a enviar un mensaje de correo electrónico desde la cuenta de mail de tu consultorio, esta deberá cumplir con unas ciertas reglas, algo contrario a lo que ocurre con la firma privada, que no está supeditada con ninguna norma y los datos proporcionados son voluntario.

La firma de correo electrónico de tu consultorio debe ser clara, es decir, contener la información de contacto más importante y proporcionar al receptor una impresión individual sobre el emisor. Además debe incluir el logotipo para que sea totalmente identificable el emisor. A la hora de enviar un mail desde tu consultorio, estas son algunas de las cosas que debería incluir la firma como son:

Firma privada

A nivel privado, la firma digital no es obligatoria pero sí es una buena oportunidad para atraer la atención del interlocutor sobre los canales de comunicación alternativos o proyectos propios como una web o un blog. En cuanto a los datos más habituales, estos son:

Nombre y apellidos
Números de teléfono
Dirección de correo electrónico
URL de la página web
Enlace a perfiles en redes sociales

Firma profesional

Los correos electrónicos tienen la misma validez de las cartas comerciales y deben contener ciertos elementos obligatorios como son:

Nombre de la empresa y forma jurídica
Dirección postal completa
Datos de contacto
Página web de la empresa
Cargo en la empresa

Asimismo, la firma de correo electrónico puede incluir el eslogan de la compañía y hacer referencia a ofertas, aunque el objetivo principal es proporcionar información de contacto. Aunque no se debería abusar y convertir la firma en una plataforma publicitaria. Otro elemento que debería incluir sería el llamado “disclamer”, que es un aviso legal; aunque, en realidad, incluir un enlace a la política de privacidad de datos y el aviso legal en la web de la empresa sería más que suficiente.

Fuentes en la firma de correo electrónico

A la hora de crear una firma de correo electrónico debes utilizar diferentes tipos del letras, colores y tamaños de fuente discretamente, las cuales pueden aumentar la legibilidad de la firma. Debes saber que el ojo humano reacciona ante los contrastes por lo que, los estilos de formato permiten destacar determinados elementos de la firma.

Además, la firma debería ser creada en formatos de texto enriquecido o en HTML, aunque, a diferencia de lo que ocurre con las firmas de texto normal, los mensajes en formato corren el riesgo de no poder ser leídos o de ser leídos de forma errónea por otros programas de corazón. Así que a la hora de crear una firma de corre desde cero, se debería comprobar su visualización en diferentes programas.

Colores

A la hora de transmitir imagen de seriedad, lo mejor es decidirse por colores discretos y limitar la selección de fuentes a dos diferentes como máximo. No es que lo contrario influya, de forma negativa, en la legibilidad del texto sino que puedes sobrecargar al receptor o dar una sensación de excentricidad, algo que es lo contrario a lo que se busca, ya que puede que tu lector no te tome en serio.

Algunos elementos opcionales en la firma de correo electrónico

Para aumentar el reconocimiento visual en el correo electrónico de tu consultorio puedes optar, al crear la firma de correo electrónico, por incluir el logotipo u otros elementos que caracterizan a la imagen de la compañía. Asimismo, para añadir un toque personal puedes incluir también una foto del emisor.

Debes saber que la mayoría de programas de correo tienen dificultades con los elementos gráficos de las firmas. El formato HTML permite crear firmas de todo tipo y pueden ser visualizados de forma errónea o ser clasificados automáticamente como Spam, lo que ocasionaría la pérdida de información importante.

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Salud mental forense, una nueva disciplina que engloba temas psiquiátricos

Barbara Garcia

-

03/31/2022

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Salud mental forense, una nueva disciplina que engloba temas psiquiátricos

La salud mental forense es prácticamente una nueva disciplina que engloba temas de la ciencia forense, psicología y psiquiatría ¿Haz escuchado de ella?

La salud mental forense es una rama de salud mental publica con visión inter y transdiciplinaria, cuyo objetivo es desarrollar investigación en todos los campos de interacción de las ciencias forenses y la salud mental, con el fin de elaborar propuestas para la disminución de la violencia y delincuencia, considerando a los derechos humanos.

Al estudiar la salud mental forense se requiere un enfoque científico que engloba áreas como criminología, criminalística, psicología, derecho, genética, toxicología, medicina legal, balística, fotografía, antropología y psiquiatría.

médicos protección jurídica — Imagen: Bigstock

¿Qé entendemos por psicología forense?

Por psicología forense se entiende a la aplicación o extensión de los principios y los datos psicológicos a los problemas relativos de los seres humanos. Los cuales, se encuentran involucrados en una conducta delictiva. Ya sea como víctima, victimario o testigo en un proceso legal dentro de un órgano de impartición de justicia.

Por su parte, la psiquiatría forense trata los tópicos que surgen en la interfaz entre psiquiatría y la ley. Y con un grupo de delincuentes que padecen de un trastorno mental a lo largo de un continuo de sistemas sociales.

Cabe señalar que ambos conceptos no tienen razón para rivalizarse, por el contrario, se complementan muy bien en el área pericial. El psiquiatra debe tener un entrenamiento en el área forense, el psicólogo también además de un expertise en el área clínica.

Como lo mencionamos al inicio, la ciencia forense incluye otras áreas como criminología, criminalística, genética, toxicología, medicina legal, psicología, balística, fotografía, antropología, entre otras. Por lo tanto, la salud mental forense se puede definir como una rama de la salud pública que se caracteriza por su visión inter y transdisciplinaria. Cuyo objetivo es desarrollar las investigaciones necesarias en todos los campos de interacción de la ciencia forense y la salud mental.

Esto, para elaborar propuestas que disminuyan la violencia y la delincuencia, considerando también a los derechos humanos.

Existe una mala asociación entre trastorno mental y conducta antisocial

El tener un trastorno mental como esquizofrenia, déficit de atención con hiperactividad o trastorno bipolar, entre otros, significan una discapacidad psicosocial para una persona a la que, en la mayoría de los casos, se le niegan sus derechos como adoptar y tener familia, trabajar, ser votado y elegido por discriminación que surge de miedo o ignorancia por parte de quienes le discriminan, estigmatizando erróneamente a personas con trastornos mentales.

Existe una mala asociación entre trastorno mental y conducta antisocial. En los casos violentos de tiroteos en estados unidos, por ejemplo, solo el 3% se ha asociado a un trastorno mental grave y han sido extremadamente raros. Mientras que el 97% restante ha sido cometido por personas en pleno uso de sus capacidades y en ausencia de trastornos mentales. El concepto se ha entendido mal a lo largo del tiempo.

Es muy delgada la línea en la que se da una sentencia basada en la valoración de un perito, puesto que una persona con algún trastorno mental no siempre se encuentra con el juicio alterado. Podría una persona con esquizofrenia escuchar voces que le orden matar a sus padres y salir a asaltar la tienda de conveniencia de la esquina, tomando la decisión de hacerlo y sin tener el juicio alterado en ese momento.

Con información del Dr. Nicolás Martínez López, psiquiatra forense, investigador y docente de la licenciatura en Ciencia Forense de la Facultad de Medicina, UNAM.

Recuperado de la conferencia virtual Salud Mental Forense. 5ª Feria del libro de Ciencias de la Salud. 2020. https://www.youtube.com/watch?v=2eC9MidflPU

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Sobre el paciente fue al seguro porque la pateó un chaneque

“Ay yo soy un chaneque (1.54 de altura), no todos somos malos”, escribió alguien más.

¿Pero, qué tan popualares son las enfermedades por chaneques en México?

En inicios de la COVID19 se observó una inexistencia de estos equipos de protección personal

Bata, mascarilla, guantes y protección ocular conforman los equipos de protección personal

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